Responsable Administratif H/F - Groupe Adenes

Notre Groupe est un leader innovant du monde de l'expertise. Groupe multispécialiste doté d'un puissant esprit d'innovation lié à son ADN entrepreneurial, nous regroupons des acteurs majeurs sur le marché français tels qu'ELEX, ELEX IMMEUBLE, ELEX VOL et VERING. Nos filiales en pleine expansion, DYNAREN, BATIFIVE, ELECTROREN, FOCALYSE, IMPERIS, ELEX PREMIUM et ADENES CLAIM MANAGEMENT, nous permettent de proposer une offre de service globale dans la gestion des sinistres. Nous offrons et mettons en place des prestations complètes de services et d'expertises conciliant qualité et efficience à travers notre gamme conçue pour et avec nos clients.

FOCALYSE est un cabinet d'expertise reconnu pour son professionnalisme, sa rigueur et sa qualité de service. Dans le cadre de son développement, nous recherchons un Responsable Administratif F/H pour accompagner notre activité et assurer la coordination administrative et opérationnelle de nos équipes.

Rattaché directement au Directeur Général, vous occupez une fonction clé au sein de l'entreprise, au carrefour des enjeux administratifs, organisationnels et de satisfaction client.

Vos missions :

Administration générale

Vous assurez le bon fonctionnement administratif de la structure et contribuez à l'amélioration continue des processus internes :

• Concevoir et préparer les supports de réunions et de conférences ;
• Créer, mettre à jour et gérer les modèles et documents de référence de l'entreprise ;
• Organiser le classement, l'archivage et la diffusion de la documentation ;
• Élaborer des tableaux de bord d'activité et analyser les données de suivi ;
• Participer aux actions de communication interne et externe ;
• Contrôler et assurer le suivi des factures fournisseurs et prestataires ;
• Gérer les opérations bancaires courantes, notamment les remises de chèques.

Coordination opérationnelle

Véritable relais entre les différents acteurs de l'entreprise, vous contribuez à la bonne organisation des activités :

• Organiser et optimiser les plannings ;
• Assurer la circulation fluide des informations entre les équipes ;
• Gérer les agendas et plannings des experts ;
• Affecter et suivre les missions d'expertise.

Suivi administratif des expertises

Vous accompagnez les experts dans le traitement des dossiers et garantissez la qualité des prestations :

• Assurer le suivi administratif complet des dossiers d'expertise ;
• Veiller au respect des délais, des procédures et des exigences clients ;
• Procéder à la facturation des honoraires et au suivi des règlements ;
• Participer à la rédaction, la relecture, la correction et la mise en forme des rapports et courriers techniques ;
• Ouvrir et enregistrer les missions sur le logiciel dédié ;
• Constituer les dossiers administratifs et coordonner les demandes externes ;
• Collaborer avec l'ensemble des services de l'entreprise et du groupe ;
• Assurer le suivi qualité, le traitement des demandes clients et des réclamations ;
• Garantir la satisfaction des assurés et des mandants ;
• Veiller au respect des normes qualité et des procédures internes.

Formation supérieure en gestion, administration ou assistanat de direction ;

Expérience confirmée sur un poste administratif polyvalent avec des responsabilités de coordination

Excellentes capacités organisationnelles et de gestion des priorités ;

Maîtrise des outils bureautiques et aisance avec les logiciels de gestion ;

Qualités rédactionnelles irréprochables ;

Sens du service client, rigueur et autonomie ;

Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs dossiers simultanément.

Pourquoi nous rejoindre ?

Un poste stratégique et polyvalent ;

Des missions variées au contact de nombreux interlocuteurs ;

Une équipe engagée et à taille humaine ;

Un environnement favorisant l'autonomie, l'initiative et la collaboration.

CDI - Cadre au Forfait Jour (218 jours). Vous bénéficierez d'un Accord télétravail, d'un restaurant d'entreprise, d'un Contrat Collectif Santé avec prise en charge Employeur et d'un Compte Épargne Temps pour gérer vos congés et votre temps de repos.

Rémunération selon profil et expérience du candidat, de 32 000€ à 36 000€ brut annuel.

Notre engagement :

Au sein du Groupe ADENES, nous sommes convaincus que la diversité est une richesse. Nous agissons de manière inclusive envers chacune et chacun dans le respect des différences. Nous nous engageons à traiter les candidatures sans considération de sexe, d'âge, d'origine, de handicap ou de conviction. Notre politique de diversité garantit ainsi une égalité de traitement des candidatures. Aussi, le Groupe ADENES offre, à compétences égales, les mêmes possibilités de parcours professionnel.

Intéressé ? Rejoignez un Groupe en pleine croissance où l'humain et l'innovation sont au coeur de nos valeurs

Compétences : Satisfaction clients, Gestion Administrative, Management

• Service client
• Amélioration continue
• Logiciels bureautiques
• Autonomie
• Création d'une base documentaire
• Pro-activité
• Respect des délais
• Contrôle qualité
• Facturation