Les missions du poste

Depuis 1931, la Mutuelle des Architectes Français assurances permet aux architectes d'exercer leur métier en garantissant leur responsabilité professionnelle afin qu'ils puissent exercer leur art en toute liberté. Solide et indépendante, la MAF bénéficie d'une longue expérience et d'une forte expertise pour défendre les intérêts de ses adhérents. Ses missions : assurer, garantir, défendre et informer. Mutuelle des architectes français dès l'origine, la MAF s'est progressivement ouverte aux autres concepteurs de la construction en créant sa filiale EUROMAF en 2000. Aujourd'hui, la MAF assure également des chantiers à l'étranger.
Dans le cadre de ses fonctions, et sans que cette liste soit limitative, le collaborateur sera notamment amené à :Gestion des contrats :- Assurer l'enregistrement des contrats, avenants et CS en s'assurant au préalable de la conformité des pièces justificatives nécessaires au bon traitement du dossier- Réaliser divers actes de gestion pour les contrats à enregistrer ou en cours (mise à jour des données, attestations, modifications diverses, rédaction de courriers/mails de relance, émission de cotisations, demande d'informations nécessaires aux opérations de gestion du contrat et au traitement du dossier, transmission des documents contractuels etc...)Gestion administrative et financière :- Contrôler et traiter le financier en s'assurant de la bonne imputation des règlements avec mise en place d'échéancier- Traiter les demandes de modifications de cotisation provisoire et en assurer le suivi- Traiter les complémentaires après sinistres et en assurer le suivi (enregistrement et émission)- Traiter les prélèvements, chèques et virements impayés et en assurer le suivi- Participer aux opérations précontentieuses et en assurer le suivi- Traiter les Plis Non Distribués (PND) reçus via différents canaux (postal et dématérialisé)Gestion de la déclaration d'activités professionnelles :- Vérifier, pré-saisir et valider les déclarations d'activités professionnelles- Mise en place d'échéancier ou remboursement suite à la validation de la déclaration d'activités professionnelles et en assurer le suivi- Procéder aux ajustements avec envoi des lettres d'ajustement- Assister les adhérents concernant la déclaration d'activités professionnelles Gestion de la comptabilité technique :- Gérer l'encaissement des chèques et des virements bancaires- Gérer les prélèvements et les chèques impayés- Prise en charge de tableaux de suivi - Procéder aux régularisations des comptes production / sinistres- Effectuer des opérations diverses courtiers et vérifier les commissions courtiers- Analyser les rapprochements bancaires et réaliser les régularisations nécessairesAutres missions :- Gestion de la prévoyance/risque d'emploi- Traitement des réclamations- Informer et conseiller l'adhérent sur la gestion de son dossier - Prendre en charge les appels, courriers et e-mails reçus - Participation aux recettes relatives aux applications

Le profil recherché

Titulaire d'un Bac +2 en assurances ou en gestion administrative, vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et appréciez le travail avec les chiffres. Rigoureux(se), organisé(e) et autonome, vous savez gérer les priorités, respecter les procédures et travailler en équipe. Doté(e) d'un bon relationnel et d'un esprit d'analyse, vous faites preuve de réactivité et avez le sens du service.

Compétences requises

  • Traitement des réclamations
  • Rapprochement bancaire
  • Rigueur et méthode
  • Encaissement
  • Esprit d'analyse
  • Réactivité
  • Rédaction de courriers
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