Assistant Administratif H/F - Paris France Parking

Dans le cadre du développement de notre activité de parcs de stationnement publics, nous recherchons un(e) Assistant(e) administratif(ve) afin d'accompagner la Direction et le responsable d'exploitation dans la gestion quotidienne des activités administratives de l'entreprise.Vous aurez notamment pour missions :Le traitement des courriers et des emails entrants ;L'accueil téléphonique et l'orientation des demandes ;L'accueil des clients selon les besoins du service ;La préparation des devis, dossiers clients et contrats ;L'enregistrement et le suivi des encaissements (factures, abonnements, forfaits et prestations de stationnement) ;Le suivi des règlements clients, relances et procédures de recouvrement ;Le traitement des réclamations clients ;La gestion administrative courante (rédaction de courriers, classement, archivage, numérisation des dossiers) ;La préparation des éléments administratifs en lien avec le cabinet comptable ;La création et la mise à jour de tableaux de suivi d'activité pour les responsables d'exploitation et la Direction ;L'organisation des agendas, réunions et la rédaction de comptes rendus.Vous travaillerez en lien direct avec les responsables d'exploitation et la Direction, dans un environnement polyvalent nécessitant rigueur, organisation et réactivité.Conditions d'exercice :Poste basé à Paris avec des déplacements ponctuels possibles sur les différents sites d'exploitation de l'entreprise selon les besoins du service.Les horaires de travail sont les suivants :Du lundi au jeudi : de 9h00 à 13h00 et de 14h00 à 18h00 ;Le vendredi : de 9h00 à 13h00 et de 14h00 à 17h00.Le poste nécessite une présence sur site afin d'assurer le suivi administratif, l'accueil des interlocuteurs et la coordination avec les équipes opérationnelles. Profil recherché :Vous êtes titulaire d'un Bac +2 dans le domaine administratif, gestion ou équivalent. Vous maîtrisez les outils bureautiques, notamment Excel et le Pack Office, et disposez de bonnes capacités rédactionnelles et relationnelles.Vous êtes organisé(e), autonome, rigoureux(se), discret(e) et appréciez le travail en équipe.

Experience: 24 MoisCompétences: Gestion des urgences et des imprévus,Techniques de gestion administrative,Classer des documents,Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Mettre à jour un dossier, une base de données,Analyser les besoins en fournitures de bureau et gérer les approvisionnements,Effectuer le suivi des dossiers clients et des procédures en cours,Maintenir à jour les dossiers administratifs,Réaliser la gestion administrative du personnel,Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients,Répondre aux demandes d'information internes et externes,Utiliser les outils numériquesLangues: Anglais exigéQualification: Agent de maîtriseSecteur d'activité: Services auxiliaires des transports terrestresListe des qualités professionnelles:Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

• Gestion de l'emploi du temps
• SGBD
• Anglais
• Travail en équipe
• Logiciels bureautiques
• Traitement des réclamations
• Excel
• Compte-rendu
• Rigueur et méthode
• Pack Office
• Facturation
• Compétences rédactionnelles
• Traitement du courrier
• Encaissement
• Permanence téléphonique
• Réactivité
• Rédaction de courriers