Les missions du poste
Manpower CABINET EXPERTS SUPPLY CHAIN PARIS recherche pour son client, un acteur du secteur des transports, un Assistant administratif d'exploitation (H/F) Dans le cadre de son développement, notre client recherche un(e) Assistant(e) Administratif(ve) Exploitation afin de renforcer ses équipes.
Vos missions
Rattaché(e) au Responsable d'Exploitation (REX), vous aurez pour principales responsabilités :
- Assurer l'accueil téléphonique et la gestion des appels entrants
- Gérer la relation clients en BtoB et BtoC
- Traiter et suivre les emails
- Assister le REX dans l'élaboration et le suivi des plannings des chauffeurs et des transporteurs
- Gérer les sinistres et les litiges
- Assurer le suivi et la gestion des contraventions
- Suivre le traitement des commandes et coordonner les opérations
- Formation Bac +2 minimum
- Première expérience sur un poste similaire, idéalement dans le secteur du transport ou de la logistique
- Bonne organisation et capacité à gérer les priorités
- Excellent relationnel et sens du service client
- Maîtrise des outils informatiques
- Polyvalence, rigueur et réactivité
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible
Compétences requises
- Permanence téléphonique