Responsable du Pôle Données et Accompagnement H/F - Service Public

Rattaché à la sous-direction des systèmes d'information, le centre d'appui à la production normative (CAPNOR) assure la responsabilité du système d'information de production et de mise à disposition de l'information régalienne, de son élaboration jusqu'à sa diffusion sur Légifrance à travers le Journal officiel électronique authentifié (JOEA). À ce titre, le centre assure la gestion des projets, la conception, la réalisation des évolutions, la sécurité, le maintien en
conditions opérationnelles, la formation et le support des utilisateurs pour les applications de production (EDILE, SOLON EPG/EPP, REPONSES, STILA, SIGNALE, CIRCULAIRES, LEGHO...) et les applications de diffusion (BDJ, RUNE, Légifrance) de l'information régalienne et concourant au site legifrance.gouv.fr. Le centre sera ainsi garant au quotidien du bon fonctionnement des services proposés ainsi que de l'accompagnement et de l'écoute (formation, support, recueil des besoins pour évolutions) des utilisateurs (SGG, ministères, Parlement, Conseil d'Etat, DILA...) et des usagers.

Sous l'autorité du responsable du Centre d'appui à la production normative, le/la responsable du Pôle "Données et accompagnement" assure le pilotage de l'activité du pôle et notamment les opérations de consolidation des textes normatifs et le support aux usagers de Légifrance et aux utilisateurs des outils de la chaîne régalienne :
· anime, organise et encadre le fonctionnement du pôle & Données et accompagnement ) ;
· dirige, garantit et contribue tant aux opérations de consolidation des textes
normatifs notamment en profitant des optimisations apportées par l'outil Theia
(solution de consolidation par l'intelligence artificielle), qu'aux support des usagers et utilisateurs de Légifrance et des outils de la chaîne régalienne ;
· contribue à la formation et au support des ministères dans le cadre du déploiement d'EDILE ;
· participe au projet d'évolutions d'EDILE ;
· améliore le service rendu aux usagers ;
· assure l'animation du pôle par un coaching de ses membres ;
· organise et encadre les activités du pôle et fixe les objectifs des membres du pôle en termes de consolidation/anonymisation et de support ;
· veille à l'élaboration et au suivi des indicateurs de performance, de la qualité du service rendu et du taux de réponses dans le cadre du support ;

est l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des départements autres pôles du département et de la section "Développement";
· participe à la coordination des activités du département.

Proactif(ve) et rigoureux(se), à l'aise dans la communication orale et écrite, vous ferez preuve d'autonomie tout en vous inscrivant dans la stratégie de votre département et de votre pôle.
Vous contribuerez également, par votre état d'esprit et votre comportement, à l'atmosphère de travail transverse de l'équipe et à la dynamique collective au sein du département.

Liste de connaissances théoriques, de savoirs pratiques et relationnels

Connaissances :
Connaissance de la DILA : métiers, fonctionnements
Connaissance de l'environnement administratif
Connaissance du droit
Connaissances des sources d'information du secteur juridique
Connaissance des fonds éditoriaux
Connaissance des techniques rédactionnelles
Connaissance des processus de production et de gestion des produits numériques
Connaissance de la légistique

Savoir faire :
Savoir manager
Savoir élaborer des documents
Savoir comprendre et analyser un texte juridique
Savoir coordonner et fédérer l'action des équipes internes et externes
Savoir identifier, informer et former les interlocuteurs
Savoir-faire de la veille
Savoir informer et former les utilisateurs
Savoir assister les utilisateurs
Savoir assurer une présentation
Savoir élaborer et maintenir des indicateurs

Compétences comportementales :
Savoir écouter, reformuler et synthétiser
Savoir faire preuve de maîtrise de soi
Savoir orienter, donner du sens (leadership)
Savoir développer et gérer une relation avec des acteurs extérieurs
Savoir organiser les priorités
Savoir rendre compte des avancées, alerter sur les risques et les difficultés
Savoir évaluer des collaborateurs et animer des équipes
Savoir faire preuve de méthode
Savoir écouter

• Autonomie
• Qualité fédératrice
• Rigueur et méthode
• Pro-activité
• Management d'équipe