Les missions du poste
Robert Walters est un cabinet de recrutement britannique créé en 1985, présent dans 31 pays à travers le monde et propose des opportunités professionnelles en CDI, CDD et en intérim.
Processus de recrutement
Si votre candidature était retenue, nous vous proposerons un accompagnement/coaching à chaque étape du processus suivant :
* Premier échange téléphonique de préqualification avec un(e) de nos consultant(e)s
* Entretien exploratoire (présentiel ou visio) pour faire le point sur votre recherche, avec nos recommandations.
* Rencontre(s) avec le Client dans leurs locaux.
* Retours rapides dès réception d'une réponse et débriefing.
Acteur reconnu du prêtàporter haut de gamme / luxe, notre client recherche un(e) Manager Adjoint(e) H/F pour sa boutique, afin d'accompagner la Responsable de boutique dans la gestion quotidienne et la performance du point de vente.
En véritable bras droit de la Responsable de boutique, vous interviendrez sur :
Gestion du point de vente
* Pilotage de l'activité commerciale et atteinte des objectifs
* Garantie du respect des standards de la marque (accueil, service, merchandising)
* Suivi et optimisation des indicateurs de performance
Management & animation d'équipe
* Accompagnement et encadrement quotidien de l'équipe
* Organisation des plannings et gestion opérationnelle
* Développement des compétences et esprit d'équipe
Gestion des stocks & coordination
* Suivi des stocks, réassorts et inventaires
* Alerte et prévention en cas de problématiques (stocks, flux, ruptures)
* Coordination avec les équipes internes / siège en cas de besoin
Expérience client
* Maintien d'un service client premium
* Fidélisation et gestion de la relation client
* Contribution active à l'image et à la performance de la boutique
Processus de recrutement
Si votre candidature était retenue, nous vous proposerons un accompagnement/coaching à chaque étape du processus suivant :
* Premier échange téléphonique de préqualification avec un(e) de nos consultant(e)s
* Entretien exploratoire (présentiel ou visio) pour faire le point sur votre recherche, avec nos recommandations.
* Rencontre(s) avec le Client dans leurs locaux.
* Retours rapides dès réception d'une réponse et débriefing.
Acteur reconnu du prêtàporter haut de gamme / luxe, notre client recherche un(e) Manager Adjoint(e) H/F pour sa boutique, afin d'accompagner la Responsable de boutique dans la gestion quotidienne et la performance du point de vente.
En véritable bras droit de la Responsable de boutique, vous interviendrez sur :
Gestion du point de vente
* Pilotage de l'activité commerciale et atteinte des objectifs
* Garantie du respect des standards de la marque (accueil, service, merchandising)
* Suivi et optimisation des indicateurs de performance
Management & animation d'équipe
* Accompagnement et encadrement quotidien de l'équipe
* Organisation des plannings et gestion opérationnelle
* Développement des compétences et esprit d'équipe
Gestion des stocks & coordination
* Suivi des stocks, réassorts et inventaires
* Alerte et prévention en cas de problématiques (stocks, flux, ruptures)
* Coordination avec les équipes internes / siège en cas de besoin
Expérience client
* Maintien d'un service client premium
* Fidélisation et gestion de la relation client
* Contribution active à l'image et à la performance de la boutique
Le profil recherché
* Vous justifiez d'une expérience confirmée en tant que Manager adjoint H/F, dans le prêt-à-porter premium ou haut de gamme
* Vous disposez de solides compétences managériales
* Vous faites preuve de leadership, d'un excellent sens du service client et d'une culture du résultat
* Vous parlez anglais, afin d'accompagner une clientèle internationale
* Vous êtes organisé(e), autonome, exemplaire et orienté(e) performance
* Vous évoluez avec aisance dans un environnement exigeant
* Vous disposez de solides compétences managériales
* Vous faites preuve de leadership, d'un excellent sens du service client et d'une culture du résultat
* Vous parlez anglais, afin d'accompagner une clientèle internationale
* Vous êtes organisé(e), autonome, exemplaire et orienté(e) performance
* Vous évoluez avec aisance dans un environnement exigeant
Compétences requises
- Merchandising
- Service client
- Anglais
- Optimisation des performances
- Relation client
- Gestion des stocks
- Gestion d'un espace de vente
- Management d'équipe