Les missions du poste
POURQUOI NOUS CHOISIR ?
Première Entreprise générale du Digital en Europe et 7ème ESN de France, le groupe Econocom est précurseur dans la création de solutions globales, durables et circulaires, permettant d'accompagner la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques. Ces solutions sont centrées sur le développement et la transformation de la workplace, des infrastructures et de l'audiovisuel, ainsi que sur le financement d'assets stratégiques.
Riche d'une histoire de plus de 50 ans avec un chiffre d'affaires de 2,9 milliards d'euros, nous sommes l'un des seuls acteurs européens à pouvoir coordonner et réaliser toute la chaîne d'expertises d'un projet digital : depuis la conception et le design jusqu'au déploiement des équipements et leur infogérance, en passant par l'achat ou la location et le reconditionnement.
Vous avez envie de montrer votre savoir-faire et évoluer en intégrant un grand groupe qui garde son esprit entrepreneurial ? Alors n'hésitez plus, devenez maintenant l'entrepreneur de votre carrière !
Ce qui va suivre :
1. Postulez sur notre site Carrière Econocom ou via l'un de nos partenaires
2. Si votre profil est en adéquation avec le poste, vous rencontrez Sabine BASTIEN, Chargée de recrutement, en premier rendez-vous
3. Si votre profil la séduit, vous rencontrez ensuite votre futur manager accompagné d'un responsable technique sur un second rendez-vous
Nous mettons un point d'honneur à donner suite à toutes les candidatures. Et qui sait, si ce poste-ci n'est pas le vôtre, il en sera peut-être différemment pour le suivant !
Votre chargée de recrutement : Sabine BASTIEN
Le groupe Econocom s'engage à promouvoir la diversité. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Nous recherchons un technicien support VIP avec des compétence en MAC.
Vos responsabilités :
- Assurer le traitement des incidents et des demandes liés à l'environnement bureautique et aux applications métiers.
- Réaliser la masterisation, le déploiement, l'installation et le paramétrage des postes de travail et des équipements informatiques.
- Réceptionner, préparer et mettre à disposition les matériels informatiques.
- Gérer le parc informatique et les stocks dans l'outil ITSM.
- Accompagner et assister les utilisateurs dans la résolution de leurs problématiques techniques.
- Veiller à la sécurité et à la conformité des postes de travail.
- Assurer un support de proximité et l'accueil des utilisateurs au guichet IT.
- Intervenir sur les outils et applications métiers, notamment SAP.
- Réaliser des prises en main à distance (PMAD) pour le traitement des incidents et des demandes.
- Assurer l'ouverture et le support des salles de visioconférence.
- Effectuer un premier diagnostic des incidents réseau et de téléphonie.
- Gérer les comptes utilisateurs ainsi que les droits d'accès dans le respect des procédures en vigueur.
Première Entreprise générale du Digital en Europe et 7ème ESN de France, le groupe Econocom est précurseur dans la création de solutions globales, durables et circulaires, permettant d'accompagner la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques. Ces solutions sont centrées sur le développement et la transformation de la workplace, des infrastructures et de l'audiovisuel, ainsi que sur le financement d'assets stratégiques.
Riche d'une histoire de plus de 50 ans avec un chiffre d'affaires de 2,9 milliards d'euros, nous sommes l'un des seuls acteurs européens à pouvoir coordonner et réaliser toute la chaîne d'expertises d'un projet digital : depuis la conception et le design jusqu'au déploiement des équipements et leur infogérance, en passant par l'achat ou la location et le reconditionnement.
Vous avez envie de montrer votre savoir-faire et évoluer en intégrant un grand groupe qui garde son esprit entrepreneurial ? Alors n'hésitez plus, devenez maintenant l'entrepreneur de votre carrière !
Ce qui va suivre :
1. Postulez sur notre site Carrière Econocom ou via l'un de nos partenaires
2. Si votre profil est en adéquation avec le poste, vous rencontrez Sabine BASTIEN, Chargée de recrutement, en premier rendez-vous
3. Si votre profil la séduit, vous rencontrez ensuite votre futur manager accompagné d'un responsable technique sur un second rendez-vous
Nous mettons un point d'honneur à donner suite à toutes les candidatures. Et qui sait, si ce poste-ci n'est pas le vôtre, il en sera peut-être différemment pour le suivant !
Votre chargée de recrutement : Sabine BASTIEN
Le groupe Econocom s'engage à promouvoir la diversité. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Nous recherchons un technicien support VIP avec des compétence en MAC.
Vos responsabilités :
- Assurer le traitement des incidents et des demandes liés à l'environnement bureautique et aux applications métiers.
- Réaliser la masterisation, le déploiement, l'installation et le paramétrage des postes de travail et des équipements informatiques.
- Réceptionner, préparer et mettre à disposition les matériels informatiques.
- Gérer le parc informatique et les stocks dans l'outil ITSM.
- Accompagner et assister les utilisateurs dans la résolution de leurs problématiques techniques.
- Veiller à la sécurité et à la conformité des postes de travail.
- Assurer un support de proximité et l'accueil des utilisateurs au guichet IT.
- Intervenir sur les outils et applications métiers, notamment SAP.
- Réaliser des prises en main à distance (PMAD) pour le traitement des incidents et des demandes.
- Assurer l'ouverture et le support des salles de visioconférence.
- Effectuer un premier diagnostic des incidents réseau et de téléphonie.
- Gérer les comptes utilisateurs ainsi que les droits d'accès dans le respect des procédures en vigueur.
Le profil recherché
De formation supérieure en informatique, vous avez une expérience significative de minimum 2 ans sur ce poste.
Compétences techniques :
Maitrise des systèmes d'exploitation :
- Windows 11, Mac OS
- Windows Active Directory
- IOS /Android
- Planning Excel
Savoir être :
- Aisance relationnelle
- Bonne présentation
Compétences linguistiques :
- Anglais : professionnel (impératif)
Ce que nous vous proposons :
Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale.
Contrat : en CDI
Localisation : prestation de client grand compte sur Paris (75).
Autre : quelques déplacements intersites sont à prévoir (permis B requis).
Ref: zv1z805yhw
Compétences techniques :
Maitrise des systèmes d'exploitation :
- Windows 11, Mac OS
- Windows Active Directory
- IOS /Android
- Planning Excel
Savoir être :
- Aisance relationnelle
- Bonne présentation
Compétences linguistiques :
- Anglais : professionnel (impératif)
Ce que nous vous proposons :
Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale.
Contrat : en CDI
Localisation : prestation de client grand compte sur Paris (75).
Autre : quelques déplacements intersites sont à prévoir (permis B requis).
Ref: zv1z805yhw
Compétences requises
- Sens du relationnel
- Anglais
- iOS
- Mac OS
- Excel
- Android
- Windows
- Réactivité