Responsable Pôle Sûreté H/F - Muséum National d'Histoire Naturelle

Contexte du recrutement et définition de poste

Muséum National d'Histoire Naturelle -Direction de la sécurité & Direction d'Exploitation du Jardin des Plantes -Service sécurité - 53, rue Buffon 75005 PARIS

Le/la responsable du pôle sûreté pilote et coordonne la politique de sûreté et de sécurité du Jardin des Plantes. Il/elle garantit :

• La protection des personnes ;
• La protection des collections ;
• La protection des biens ;
• La continuité et la qualité de l'accueil du public.

Il/elle encadre le responsable opérationnel sûreté, anime les équipes internes dédiées, pilote le(s) prestataire(s) de sécurité privée et assure la gestion administrative et réglementaire du service. Il/elle assure une liaison étroite avec le responsable pôle incendie et peut assurer son intérim selon ses qualifications.

Mission 1 - Encadrement opérationnel et pilotage de la sûreté

Encadrement des équipes

• Encadrer, animer et évaluer le responsable opérationnel sûreté ainsi que les équipes internes ;
• Fixer les objectifs, organiser les plannings et valider les procédures opérationnelles ;
• Assurer la montée en compétences des équipes (formations, exercices, sensibilisation) ;
• Garantir la qualité du reporting terrain (mains courantes, incidents, rondes).

Pilotage des prestataires de sécurité privée

• Participer à la rédaction et au suivi du cahier des charges et des contrats de prestation ;
• Contrôler la bonne exécution des marchés (présence, qualité de service, respect des consignes) ;
• Organiser les points de suivi réguliers et les comités de pilotage avec les prestataires ;
• Gérer les non-conformités, réclamations et contentieux éventuels.

Fonctionnement courant et gestion de crise

• Régler les problèmes quotidiens de fonctionnement (emploi du temps, affectation, prise de service, bon fonctionnement des installations et moyens de sécurité) sur l'ensemble du site ;
• Intervenir sur tout incident ;
• Alerter le chef de Service sur tout problème d'importance particulière ;
• Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des autorités publiques et des services de secours ;

Mission 2 - Administration et gestion du service

2.A. Administration

• Participer au suivi administratif des dossiers individuels du responsable opérationnel sûreté et des agents ;
• Vérifier les états financiers afférents au service (primes diverses) ;
• Suivre et contrôler les absences (maladie, congés annuels, récupérations) : suivi individuel, consolidation, états récapitulatifs ;
• Prévoir et suivre les formations professionnelles des agents ;
• Assurer l'information des services administratifs concernés (Personnel, médecine du travail, etc.) ;
• Assurer le suivi des matériels collectifs et individuels du Groupe Sûreté et anticiper les commandes ;
• Produire les bilans d'activité, tableaux de bord et indicateurs de performance (KPI sûreté) à destination du chef de Service ;

2.B. Gestion

• Assurer la gestion des contrats et marchés relatifs à la sûreté et à ses matériels ;
• Piloter, contrôler et évaluer le(s) prestataire(s) de sécurité privée externe(s) (gardiennage, rondes, télésurveillance, sécurité événementielle) ;
• Participer à l'élaboration des pièces administratives liées aux contrats et marchés de sûreté (cahier des charges, CCTP) ;
• Proposer, suivre et mettre en oeuvre les plannings et emplois du temps ;
• Proposer les actions de formation professionnelle et les mises à jour de formations acquises, évaluer les apports des formations suivies pour le service ;
• Participer à l'évaluation des dispositifs de renforcement ponctuels lors des manifestations programmées ;
• Donner son avis sur la manière de servir du responsable opérationnel sûreté, des chefs d'équipe et des agents de sécurité ;
• Évaluer les demandes d'équipement des chefs d'équipe, rechercher des fournisseurs, établir des devis, suivre les commandes et réceptions ;
• Participer à l'établissement des budgets prévisionnels relatifs à la sûreté (maintenance des systèmes de sécurité et de secours, plans et signalétique réglementaires) ;
• Assurer la remise individuelle des uniformes et équipements aux agents concernés.

Mission 3 - Organisation et optimisation du dispositif

• Participer à l'organisation du service ;
• Participer à l'évaluation des procédures d'organisation et d'exploitation ;
• Vérifier la pertinence des procédures d'organisation au quotidien ;
• Optimiser les plannings et l'efficacité du dispositif ;
• Proposer toute modification du dispositif d'exploitation de la surveillance générale du Jardin des Plantes ;
• Donner son avis sur tout problème rencontré par le service de sécurité ;
• Réaliser des études et rechercher des solutions techniques et des fournisseurs sur les sujets relatifs à la fonction sûreté ;
• Réaliser des audits sûreté et proposer des mesures préventives et correctives ;
• Participer au bon fonctionnement des systèmes électroniques de sûreté ;
• Évaluer et autoriser les accès et stationnements des entreprises extérieures ;
• Adapter le fonctionnement du service aux mesures temporaires de fermeture administrative des ERP ;
• Garantir le bon comportement du personnel et l'image du MNHN ;

Mission 4 : Appui aux projets, conseil en sûreté et coordination avec le pôle incendie

• Conseiller et évaluer les dossiers présentés pour les projets d'exposition ou les manifestations événementielles ponctuelles ;
• Concevoir et mettre en place des dispositifs ponctuels de sûreté pour les expositions temporaires et manifestations ;
• Conseiller et concevoir les dossiers liés aux travaux d'aménagement et aux demandes de sécurité hors cadre réglementaire établi ;
• Évaluer, en liaison avec le groupe incendie, l'état général des bâtiments (mise aux normes des installations, affichage réglementaire, vérification des circulations verticales et horizontales) ;
• Assurer l'intérim du responsable pôle incendie en cas de besoin.

Encadrement :

• Encadrement fonctionnel direct : Responsable opérationnel de sûreté, chefs d'équipes et agents du pôle sûreté (publics et privés)
• Encadrement fonctionnel indirect : Agents du pôle incendie en cas de besoin

Profil recherché

Savoirs

• Réglementation relative à la sécurité des Établissements Recevant du Public (ERP) et à la sûreté des biens culturels ;
• Droit de la sécurité privée et cadre contractuel des marchés publics ;
• Connaissance des dispositifs techniques de sûreté (vidéoprotection, contrôle d'accès, détection intrusion) ;
• Gestion budgétaire et administrative d'un service ;

Savoir-faire

• Management d'équipes et pilotage de prestataires externes ;
• Conduite de projets et gestion de crise ;
• Élaboration de plans de sûreté et d'analyses de risques ;
• Rédaction de documents administratifs et techniques (cahiers des charges, procédures, bilans) ;

Savoir-être

• Sens des responsabilités et capacité de décision, notamment en situation d'urgence ;
• Leadership et aptitude à fédérer des équipes internes et externes ;
• Rigueur, discrétion et sens de la confidentialité ;
• Aisance relationnelle avec des interlocuteurs variés (directions, agents, prestataires, autorités).

Information(s) complémentaire(s)

Venez rejoindre un établissement chargé d'histoire, engagé dans la société, en pleine évolution, à la renommée nationale et internationale. Riche d'une grande variété de métiers et d'activités, le Muséum vous propose d'intégrer des équipes à taille humaine dans un cadre de travail agréable et un environnement stimulant.

Le contrat

Localisation : Jardin des plantes

Contrat : CDD de droit public

Temps de travail : 35h35 par semaine et 44 jours de congés annuels.

Les avantages

Remboursement de 75% des frais de transport en commun ou forfait mobilité durable (vélo ou covoiturage)

Télétravail possible après 4 mois d'ancienneté (de 1 ou 2 jours selon les fonctions, activités, service et contexte de travail)

Restaurant d'entreprise

Mutuelle d'établissement

Un comité social et une association sportive et culturelle

Accès illimité aux sites de l'établissement avec invités

• Gestion de crise
• Sens du relationnel
• Reporting
• Conduite de projet
• Analyse des risques
• Rédaction du cahier des charges
• Management d'équipe