Alternance - Chargé de Planification et de Suivi à Domicile H/F - IFAE Santé
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Les missions du poste
L'IFAE Santé - un métier, une formation, un emploiNotre partenaire, structure médico-sociale, recrute un(e) Chargé(e) de planification et de suivi à domicile en alternance, futur(e) professionnel(le) du secteur médico-social.Ce poste est dimensionné pour un profil transversal, capable d'animer un réseau d'acteurs de l'aide à domicile, de soutenir les équipes terrain et de contribuer à l'harmonisation des pratiques et à la qualité des prestations. Vos missionsPlanifier et ajuster les interventions des aides à domicile selon les besoins des bénéficiaires et les disponibilités du personnel.Réagir rapidement aux absences ou changements pour garantir la continuité de service.Contrôler la bonne exécution des interventions, assurer la qualité de service, et gérer les retours ou réclamations.Être le relais entre les intervenant(e)s à domicile, les usagers et la direction.Informer, adapter les services en fonction des besoins, garantir leur satisfaction.Contribuer à la gestion des heures, des feuilles de présence et à la facturation. Profil recherchéFormation : Vous préparez un Titre Professionnel Responsable Coordonnateur Services au Domicile (RCSAD - niveau 5), ou d'un titre/diplôme équivalent du secteur médico-social.Savoir-Être : Sens du relationnel, capacité d'animation, pédagogie, discrétion absolue et gestion des priorités.Savoir-Faire : Appétence pour l'animation de réseau, la coordination et l'accompagnement des équipes. Une expérience dans l'aide à domicile ou les services à la personne est un atout. L'excellence pédagogiqueTitre Professionnel RCSAD reconnu par l'État (RNCP - niveau 5).Formation dispensée par des professionnels du secteur médico-social et des services à domicile en activité.Forte employabilité à l'issue du parcours (réseaux d'aide à domicile, structures SAP, associations). Processus de recrutementÉchange téléphonique de 10 minutesEntretien de 25 minutesCette offre en alternance vous intéresse ? Postulez dès maintenant.Formation financée dans le cadre d'un contrat de travail en alternance selon les règles légales de prise en charge OPCO (NPEC France Compétences), avec possible reste à charge employeur
Compétences requises
- Sens du relationnel
- Pédagogie
- Facturation