Alternance - Réceptionniste Tournant H/F - IFAE Business School

L'IFAE Business - un métier, une formation, un emploiNotre partenaire, établissement hôtelier reconnu pour son exigence en matière d'accueil, recrute un(e) réceptionniste tournant en alternance.Ce poste est dimensionné pour un profil transversal, capable de s'adapter à différents horaires, d'assurer la continuité de service et de contribuer au bon fonctionnement de la réception. Profil recherché- Vous aimez le contact client et avez un réel sens du service- Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et capable de vous adapter à différents horaires- Vous souhaitez évoluer dans le secteur de l'hôtellerie- Une première expérience en accueil ou en relation client est un plus- Vous êtes à l'aise pour accueillir un public international ; l'anglais est fortement recommandé- Vous souhaitez vous former sur un métier recherché, porté par un marché en forte demande offrant de réelles perspectives d'emploi Vos missions- Accueillir les clients à leur arrivée et gérer les départs- Assurer la réception sur différents créneaux horaires- Prendre et suivre les réservations- Gérer les dossiers clients, la facturation et les encaissements- Renseigner la clientèle sur les services de l'hôtel et les environs- Assurer le lien avec les équipes internes pour le bon déroulement des séjours- Appliquer les procédures et les règles de sécurité et de confidentialité Processus de recrutement- Échange téléphonique de 10 minutes- Entretien de 25 minutes Cette offre en alternance vous intéresse ? Postulez dès maintenant.Formation financée dans le cadre d'un contrat de travail en alternance selon les règles légales de prise en charge OPCO (NPEC France Compétences), avec possible reste à charge employeur

• Anglais
• Relation client
• Facturation
• Encaissement
• Réactivité