Réceptionniste Tournant - Réceptionniste Tournante en Établisseme H/F - The Hoxton (Paris)

L'hôtel The Hoxton, Paris recherche son/sa Réceptionniste tournant(e)!Tu seras en charge de...- Gérer l'arrivée et le départ de nos clients- Gérer la facturation des clients- S'assurer que tous les appels téléphoniques sont pris en charge rapidement et efficacement- Vérifier l'exactitude des données dans les systèmes- Vérifier que les tarifs appliqués sont en concordance avec la politique commerciale de l'hôtel- S'assurer de la satisfaction de nos clients au quotidienBien entendu, cette liste n'est pas exhaustive, nous attendons de toi de la polyvalence !Description du posteL'hôtel The Hoxton, Paris recherche son/sa Réceptionniste tournant(e)!Tu seras en charge de...- Gérer l'arrivée et le départ de nos clients- Gérer la facturation des clients- S'assurer que tous les appels téléphoniques sont pris en charge rapidement et efficacement- Vérifier l'exactitude des données dans les systèmes- Vérifier que les tarifs appliqués sont en concordance avec la politique commerciale de l'hôtel- S'assurer de la satisfaction de nos clients au quotidienBien entendu, cette liste n'est pas exhaustive, nous attendons de toi de la polyvalence !QualificationsNous avons besoin de toi si...- Tu as une première expérience en réception- Une connaissance d'Opéra Cloud est un plus- Tu es capable de travailler dans un environnement au rythme rapide- Tu sautes du lit tous les matins, plein d'énergie et super enthousiaste du programme de ta journée- Tu comprends qui nous sommes. Tu connais nos hôtels- Tu as bien conscience que certaines idées fonctionnent et d'autres non. Mais nous aimons (presque) tout essayer au moins une fois- Tu es modeste. Pas d'égo surdimensionné, et tu n'es pas non plus du genre à en faire des tonnes- Tu te soucies des détails, c'est même légèrement un TOC- Ton verre est toujours à moitié plein- Si nous nous retrouvions coincés dans un ascenseur avec toi, nous apprécierions une sympathique conversationInformations supplémentairesQue vas-tu trouver...- Avantage en nature nourriture : 1 repas par jour au restaurant d'entreprise Le P'ti Sentier- Mutuelle & Prévoyance prises en charge à hauteur de 50%- Remboursement des transports en commun à hauteur de 80%- Du temps pour te former, te développer, t'engager dans des actions caritatives- Nombreuses possibilités de promotion et de transfert au sein du Groupe Ennismore- Expérience stay dans les 3 premiers mois de ton arrivée : nuit + dîner au Rivié pour 2- Accès complets aux bars et restaurants de The Hoxton Paris avec tarifs préférentiels sans condition d'ancienneté- Tarifs préférentiels employés dans tous les hôtels The Hoxton du Monde (45€ la nuit, sans limite par année) et les hôtels du Groupe Ennismore aisni que dans tous les points de vente F&B du Groupe Ennismore- Comité social et économique d'entreprise & Hox'Squad en place : Événements mensuels (activités, formations, bien-être...), Tarifs réduits (cinéma, parfums, concerts, places de football & rugby...)

Experience: 1 An(s)Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande clientLangues: Anglais exigéQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

• Anglais
• Compréhension de la demande du commanditaire
• Facturation
• Capacité d’adaptation