Les missions du poste

Marque française premium maison indépendante et familiale, implantée dans plus de 25 pays.Créateur et fabricant (accessoires, maroquinerie, équipement de la personne pour Femme), ayant ses propres ateliers de production et fabrication en France ;La marque a un réel objectif d'allier créations uniques, singulières et durables, dans le respect de la tradition artisanale et la pérennité du savoir-faire créatif français.La Maison a obtenu le label EPV (Entreprise du Patrimoine Vivant) et confirme son univers produit de qualité Made in France.
Rattaché(e) au Directeur Général du Groupe, en lien avec la Coordinatrice Retail, vous assurerez la continuité de la montée en puissance de cette boutique flagship.Vous animerez une équipe de 5 personnes (2 premières vendeuses) que vous formerez et développerez.Vous monitorerez et animerez les ventes (en cross-canal) auprès d'une clientèle française et internationale (40% de la clientèle). Vous veillerez à garantir un accueil et un service client d'excellence, en cohérence avec l'image de marque.Vous gérerez vos stocks et réassorts en cohérence avec vos ventes.Vous assurerez une gestion rigoureuse des inventaires, des indicateurs économiques et de la rentabilité de votre boutique.Vous assurerez un merchandising attractif, dans le respect des guidelines et vous serez force de proposition pour adapter le merchandising à votre clientèle et à vos analyses.Vous piloterez des actions de marketing opérationnel (déploiement des campagnes nationales et force de proposition pour des initiatives locales).

Le profil recherché

Vous avez une expérience confirmée dans la gestion d'une boutique « premium » ou d'un univers produit de qualité/made in France, dans l'équipement de la personne (Chaussures, Maroquinerie/Accessoires, PAP...)Vous avez une forte sensibilité produit /merchandising, vous êtes focalisé (e) sur l'amélioration continue de la satisfaction client et du service.Habitué (e) à une clientèle internationale, vous vous exprimez aisément en anglais.Force de proposition, vous avez une bonne aisance relationnelle et une bonne adaptation à votre clientèle très diversifiée. Vous êtes enthousiaste, exemplaire, avec un vrai sens du commerce, avec une forte sensibilité chiffres.

Compétences requises

  • Merchandising
  • Service client
  • Sens du relationnel
  • Anglais
  • Gestion du réassort
  • Force de proposition
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