Les missions du poste
Devenez contrôleur sur la ligne T3B du Tramway !Vous êtes sensible au respect des règles et procédures ? Vous avez le sens du dialogue et du travail en équipe ? Venez lutter contre la fraude avec nous !?? Rejoignez la Business Unit Tramway qui intervient sur le périmètre historique Parisien regroupant près de 1500 collaborateurs.01. Poste et MissionsVos journées en quelques mots Vous aurez la charge de:Contrôler les titres de transportVerbaliser les contrevenants lors de la constatation d'une infractionFaire respecter les règles du savoir voyager (maitriser l'espace, accompagner, la mobilité des clients, ...)Réaliser les activités liées à la Team Tram : missions d'information voyageur, gestion des lieux, missions de canalisation et flux voyageurs, missions commerciales, ...Vous serez affecté à un service fixe du matin ou de l'après-midi.Localisation : SMR de Ladoumègue 41 Route des Petits Ponts 75019 PARISVotre salaire : 26512€ brut annuel (13ème mois inclus) et 2400€ de primes liées à l'activité possibles02. Profil recherchéQuels sont les prérequis pour embarquer dans l'aventure ? ??Permis BExpérience dans la relation clientèle de 3 ans minimum recommandéeVous êtes en position d'obtenir l'assermentation délivrée par le Tribunal de Grande Instance de Paris (casier judiciaire vierge)Vos atouts ??Sens du travail en équipeSens du dialogue et capacité à argumenter en situations conflictuellesBonne maitrise de soiSensible aux respects des règles et des procéduresVous cochez toutes les cases ou presque ? ?? Postulez !Nos étapes de recrutement :1. Tests en ligne:logique/maths/français2. Entretien avec un chargé de recrutement et un manager opérationnelUne fois ces premières étapes validées, la RATP vous offre une formation initiale rémunérée puis un accompagnement pour vous donner confiance et vous permettre d'être rapidement opérationnel!Les avantages à nous rejoindre? 13ème mois et plusieurs types de prime (dont prime d'intéressement), Plan d'Epargne EntrepriseUn comité d'entreprise attractifUn cadre de travail agréableGratuité des transports sur le réseau RATP (ou remboursement à 90 % des titres de transport hors RATP en Ile-de-France)03. Informations complémentairesRégion :Ile de FranceType de contrat :Durée Indéterminée
Compétences requises
- Travail en équipe
- Accompagnement du client
- Français