Réceptionniste H/F - Mercure Paris Pigalle Sacre-Coeur

Htel 4 toiles situ dans un quartier touristique, moderne et rnove, de 62 chambres .LE MERCURE PARIS PIGALLE SACRE COEUR RECHERCHE SA/SON Réceptionniste
L'accueil est votre force .Vous gérez les arrivées, les départs, les intégrations de réservations, les réponses aux clients,
vous aimez le contact fidéliser et conseiller, êtes accueillant , autonome venez nous rejoindre.
Vous avez le sens du détail et avez déjà une première expérience en réception.
connaissances FOLS/RESAWEB sont un plus
Français et Anglais indispensables
39h par semaine/ Des shifts de 11 à 12 heures à prévoir.
Un week-end sur 2 en repos
Expérience dans une fonction similaire 1 an minimum

Experience: 1 An(s)

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client

Langues: Anglais exigé,Français exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

• Anglais
• FOLS
• Compréhension de la demande du commanditaire
• Autonomie
• Facturation
• Français