Senior Pm - Automation Incentives ai Decisioning H/F - collectivite

Information importante

Type de contrat: Freelance

Taux journalier : 500

Localisation : Paris, France

Date de démarrage :

Urgent

Mode de travail : Sur site

Publié le : 17 juin 2026

Le besoin

Dans le cadre du développement de ses produits CRM et de ses initiatives IA, notre client recherche un Senior Product Manager pour piloter un portefeuille de solutions marketing à forte visibilité internationale.

Le poste se situe à l'intersection du CRM automation, de la personnalisation client et de l'IA décisionnelle, avec notamment la construction d'un moteur de "Next Best Action" visant à optimiser les interactions clients à travers l'ensemble de l'écosystème digital.

Vos missions

- Définir et porter la vision produit ainsi que la roadmap à moyen et long terme.
- Identifier les besoins métiers et transformer les opportunités business en solutions concrètes.
- Piloter des produits CRM tels que :

- parcours automatisés (abandon de panier, notifications de commande, retour en stock),
- ciblage contextuel,
- programmes de fidélité et offres personnalisées.
- Construire les fondations d'un moteur de décision basé sur l'IA pour personnaliser les engagements clients.
- Collaborer étroitement avec les équipes Engineering, Data et Business.
- Garantir une livraison agile, fiable et conforme aux exigences de sécurité et de confidentialité.
- Piloter les partenaires et fournisseurs externes ainsi que les budgets associés.
- Suivre la performance des produits (ROI, adoption, satisfaction utilisateurs, impact business).

Profil recherché

- +7 d'expérience en Product Management.
- Expérience confirmée dans les environnements Martech, AdTech ou E-commerce à grande échelle.
- Solide compréhension des architectures data et événementielles :

- APIs,
- Webhooks,
- Kafka,
- Clickstream Data.
- Bonne maîtrise des environnements Cloud (AWS, GCP) et Data (Databricks).
- Connaissances des sujets IA appliqués au CRM : scoring, MLOps, Agentic AI, personnalisation.
- Excellentes capacités d'analyse, de communication et de coordination transverse.
- Anglais courant indispensable

• Anglais
• Ciblage
• API
• Intelligence artificielle
• Automation
• Google cloud platform
• CRM
• AWS
• Fidélisation
• KAFKA