Senior Manager Conseil en Commerce Digital H/F - ZeTrace

Vous intervenez majoritairement en conseil et cadrage (amont / structuration / arbitrages), avec un niveau d'exigence élevé sur :
- la clarté du problème à résoudre
- la solidité du raisonnement,
- la faisabilité (y compris techno/archi)
- l'impact business
- et la capacité à sécuriser le delivery derrière.

Les missions dans le détail :
Cadrage stratégique & recommandations activables
Études de marché & prospective (opportunités, tendances, analyses sectorielles)
Cadrage & structuration de modèles économiques (B2B, D2C, marketplaces, international, circularité, partenariats)
Alignement Business / IT (schémas directeurs, cohérence stratégique)
Roadmaps digitales & plateformes (vision, priorisation, cadrage fonctionnel)
Parcours clients & systèmes d'information (B2C et B2B)
Programmes de transformation (éclairage stratégique, pilotage)
Structuration des organisations (processus, gouvernance)
Référentiels métiers & compétences
Parcours talents

Delivery
Sparring partner de dirigeants digitaux
Connexion à l'écosystème ZeTrace (clients, partenaires, Tracers)
Diagnostic omnicanal
Schéma directeur SI
Conception d'architectures omnicanales
Cadrage et structuration de programmes de transformation
Dispositifs de pilotage de programmes

Contribution cabinet
- Capitaliser : méthodes, frameworks, retours d'expérience, "boîte à outils" partageable.
- Monter le niveau du collectif : coaching, relecture, formation interne, diffusion de bonnes pratiques.
- Contribuer au rayonnement : articles, prises de parole, points de vue (selon appétence).

Contribution business
- Détecter des opportunités chez vos clients (extensions de mission, besoins adjacents).
- Contribuer à des AVV : cadrage, storytelling, chiffrage, crédibilisation
- Mobiliser de manière naturelle votre réseau

Profil :
Nous recherchons des profils reconnus pour leur valeur opérationnelle, leur crédibilité stratégique et leur posture client.

Expérience
- Environ 10 ans et + d'expérience avec une vraie profondeur sur commerce digital / e-commerce / omnicanal / marketplaces / plateformes en B2C et/ou en B2B
- A minima une expérience significative en cabinet / conseil / intégrateur (ou rôle équivalent côté client avec forte exposition C-level et cadrage).

Vos compétences "signature"
- Conseil activable : diagnostic recommandation plan d'exécution.
- Culture business commerce : vous savez relier une décision SI/produit à ses impacts CA/marge/expérience.
- Solides bases techno : vous savez challenger des architectes/intégrateurs et éviter les impasses.
- Organisation & gouvernance : vous avez déjà conçu/recadré un operating model ou une gouvernance qui marche.

Softskills :
- Posture client : crédible et problem solver
- Assertivité
- Capacité à emmener/ inspirer un collectif en toute humilité
- Impact à l'oral
- Exigence, sens du détail

Les petits plus (très appréciés)
- Expérience "haute criticité" : plateformes à fort trafic, enjeux disponibilité/perf, enjeux politiques majeurs, forte confidentialité ...
- Connaissance approfondie d'un ou plusieurs secteurs : retail, luxe, GSA, B2B, etc.
- Sensibilité "commerce durable" (robustesse, circularité, écoconception, modèles responsables) et capacité à en faire un sujet pragmatique chez le client.

Prérequis
- Anglais professionnel (impératif).
- Basé·e à Paris / IDF, des déplacements peuvent intervenir dans vos missions

• Anglais
• E-commerce
• Gestion budget
• Système d'information
• Analyse du marché