Hôte d'Accueil 25H - Centre de Formation 13Ème H/F - GR Welcome Services

GR Welcome Services est un acteur reconnu de l'accueil en entreprise, spécialisé dans les environnements exigeants et haut de gamme (maisons de luxe, cabinets d'avocats, sièges sociaux prestigieux), avec une expertise particulière dans l'accueil bilingue et international.

Nous plaçons au coeur de notre approche :

- L'excellence du service

- La valorisation de nos collaborateurs

- Un accompagnement de proximité et des missions qualitatives

Rejoindre GR Welcome Services, c'est intégrer une structure à taille humaine, tout en évoluant dans des environnements prestigieux et professionnalisant.

GR Welcome Services recrute pour l'un de ses clients, un centre de formation situé à Paris 13e, un(e) hôte(sse) d'accueil à temps partiel après-midi en CDI pour assurer la tenue de l'accueil et du standard téléphonique.

Horaires de travail : Du lundi au vendredi de 14h00 à 19h00

Vos missions principales :

- Accueil téléphonique : identification, filtrage et transmission des appels
- Maintien des espaces visiteurs en ordre Réception des visiteurs, les identifier et informer les personnes concernées
- Accueil physique des prestataires : coursiers ; livreurs ; employés. Réception de plis et colis
- Commande de coursiers
- Commande des taxis sur demande
- Participe à la mise à jour des documents liés à l'accueil ex. cahier de procédures
- Contribuer aux points avec client (surtout feedback sur mise en place du site et besoins opérationnels)

- Maîtrise de la communication
- Reconnaissance des collaborateurs, anticipation, réactivité.
- Autonomie, rigueur et discrétion indispensables

• Permanence téléphonique