Hôtesse d'Accueil Polyvalente - Service Petit-Déjeuner H/F - Hoteliere de la Villette

Situé au coeur du 19ème arrondissement, notre hôtel 3 étoiles offre à ses clients une expérience élégante et chaleureuse. Nous attachons une importance particulière à la qualité de l'accueil et au service du petit-déjeuner, véritable moment clé du séjour.Missions principales
En tant qu'hôtesse d'accueil polyvalente pour le petit-déjeuner, vous serez en charge de :
- Accueillir chaleureusement les clients et les accompagner en salle
- Assurer la mise en place et le réassort du buffet petit-déjeuner
- Veiller à la propreté et à l'organisation de l'espace restauration
- Prendre en charge les demandes clients avec professionnalisme
- Participer au débarrassage et au nettoyage en fin de service
- Garantir une expérience client fluide et qualitative

Profil recherché
- Sens du service et excellent relationnel
- Présentation soignée et attitude professionnelle
- Dynamisme, rigueur et esprit d'équipe
- Une première expérience en hôtellerie/restauration est appréciée mais pas obligatoire
- Maîtrise du français et de l'anglais requise

Rejoignez nous et contribuez à offrir un début de journée inoubliable à nos clients !

Experience: Débutant accepté

Compétences: Accueillir le client et l'installer,Réaliser la mise en place de la salle et de l'office,Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local,Essuyer et ranger la vaisselle, la verrerie, les ustensiles de cuisine,Garantir la satisfaction du client,Maintenir une communication claire et professionnelle,Ranger des produits ou marchandises selon leurs dates de validité et les conditions de conservation,Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE),S'exprimer avec politesse et courtoisie

Langues: Anglais exigé,Français exigé

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Activités des sièges sociaux

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

• Service client
• Anglais