Conseiller Clientèle - Bac+2 - Ecoh EnR - Alternance H/F - Groupe IGF

Le Groupe IGF est un Centre de Formation des Apprentis spécialisé dans les formations supérieures en alternance depuis près de 30 ans.

Acteur clé de la formation professionnelle, notre Centre est certifié « Qualiopi » (Gage de la qualité et des moyens alloués à votre formation) et propose un ensemble de formations diplômantes de Bac +2 à Bac +5 en alternance en contrat d'apprentissage ou de professionnalisation ainsi qu'une équipe pédagogique compétente et impliquée pour vous permettre d'atteindre vos objectifs.

Au Groupe IGF, Ensemble pour l'Excellence.

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Fort d'un tissu relationnel important, nous proposons de vous mettre en relation avec nos entreprises partenaires et vous accompagner dans le cadre de votre formation.

« Aucun apport financier n'est requis pour les frais de formation »


Ecoh Enr est une société de conseil pour les affaires et autres conseils de gestion, situé dans le 94, recherche un(e) conseiller(ère) clientèle en alternance à compter de la rentrée.

Missions principales :

- Contacter des prospects par téléphone (appels sortants)
- Présenter les services de l'entreprise de manière claire et convaincante
- Qualifier les besoins des prospects
- Prendre des rendez-vous pour l'équipe commerciale
- Mettre à jour les informations dans le CRM
- Assurer le suivi des appels et des retours prospects
- Participer à l'atteinte des objectifs commerciaux

Profil recherché :
Nous recherchons une personne motivée, sérieuse et désireuse d'apprendre les bases de la relation client et du commerce.

Compétences et qualités requises :

- Ponctualité
- Assiduité
- Rigueur et sens de l'organisation
- Très bonne élocution
- Aisance téléphonique
- Bon relationnel et sens du contact
- Capacité d'écoute et d'analyse
- Persévérance et ténacité
- Esprit d'équipe
- Gestion du stress et des objections
- Motivation et envie d'apprendre
- Maîtrise basique des outils informatiques

• Sens du relationnel
• Relation client
• Capacité d'écoute