Recherchez une offre d'emploi
Technicien de Proximite N1 H/F - 75
Description du poste
- Qualis Recrutement
-
Paris - 75
-
Intérim
-
Publié le 26 Janvier 2026
Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement.
Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes :
Recrutement (CDD/CDI) Intérim Prestations (Régie et freelancing)
Nos équipes sont spécialisées par Expertises :
Banque & Assurance - Finance & Comptabilité - Commercial, Marketing & Relation clients - Immobilier - Informatique - Bâtiment & Construction - Industrie & Ingénierie - Transports & Logistique - Supply chain & ADVNous recherchons, pour l'un de nos clients, des Techniciens Support Proximité N1 pour une mission de longue durée chez notre client SNCF, au sein du périmètre SI Immobilier, basé à Saint-Denis.
Missions principales
*
Assurer le support utilisateurs N0/N1 (demandes et incidents)
*
Qualifier, prioriser, suivre et clôturer les tickets
*
Garantir la qualité et la complétude des tickets
*
Accompagner les utilisateurs et apporter des réponses adaptées
*
Effectuer les escalades fonctionnelles et assurer le relais hors périmètre
*
Gérer les incidents applicatifs en lien avec les équipes internes et partenaires
*
Enrichir et maintenir la base de connaissances (Wiki, FAQ, procédures)
*
Mettre à jour la documentation et les supports de formation
*
Proposer des axes d'amélioration et contribuer à la qualité de service
Informations clés
*
Mission : Longue durée
*
Démarrage : Février
*
Localisation : Paris
*
Rémunération : 24-25K€ brut annuel
Compétences requises
- Sens du relationnel
Offres similaires
Technicien Informatique H/F
-
Sonova
-
Paris 12e - 75
-
CDI
-
2 Février 2026
Technicien Informatique H/F
-
Muséum Nationel d'Histoire Naturelle
-
Paris - 75
-
CDI
-
28 Janvier 2026
Technicien Informatique Vip H/F
-
Adecco
-
Paris 7e - 75
-
Intérim
-
2 Février 2026
Déposez votre CV
Soyez visible par les entreprises qui recrutent à Paris.
Chiffres clés de l'emploi à Paris
- Taux de chomage : 9%
- Population : 2165423
- Médiane niveau de vie : 28570€/an
- Demandeurs d'emploi : 205650
- Actifs : 1177663
- Nombres d'entreprises : 490838
Sources :
Un site du réseaux :