Gestionnaire Administratif et Commercial H/F - 75

MesDépanneurs.fr est une marketplace spécialisée dans la mise en relation entre particuliers et professionnels dans le domaine du dépannage d'urgence à domicile et des travaux d'embellissement.

Co-fondée en 2013 par Alexander Gushchin, MesDépanneurs.fr est LA plateforme leader de ce marché en France. Pionnière dans la mise en relation instantanée entre particuliers et artisans qualifiés, la société se distingue par son engagement à lutter contre les arnaques trop fréquentes dans le secteur. Avec un réseau de plus de 1 300 artisans partenaires honorant 10 corps de métier.

MesDépanneurs.fr couvre plus de 80% de population française, assurant un contact en moins de 20 minutes avec un pro. Basée sur un modèle mariant technologie et savoir-faire, la plateforme transforme le dépannage à domicile en un service accessible, transparent et performant, tout en ambitionnant une expansion sur les marchés européens.Vous aimez mêler organisation, contact humain et sens du service ? Ce poste pourrait vous correspondre.

MesDepanneurs.fr, plateforme spécialisée dans la mise en relation entre particuliers et artisans, recherche un gestionnaire administratif et commercial pour renforcer son équipe au coeur de son activité quotidienne.

Vous évoluerez dans un environnement où la précision administrative et la relation client se côtoient en permanence. Vous serez en lien constant avec les artisans partenaires, les candidats à intégrer la plateforme et les équipes internes.

Vos principales missions s'articulent autour des responsabilités suivantes :

- Accueillir et orienter les appels entrants du réseau d'artisans
- Créer et suivre les dossiers administratifs dans l'outil de gestion interne
- Mettre à jour et structurer la base de données partenaires
- Traiter les messages reçus par courriel et assurer un suivi rigoureux
- Gérer le back-office de la plateforme de manière autonome
- Recruter de nouveaux professionnels
- Qualifier les candidatures et mener des appels de prospection ciblée
- Effectuer un reporting régulier sur la qualité et le suivi des prestataires

Vous serez accompagné(e) dès votre arrivée pour maîtriser nos procédures et outils. Ce poste nécessite un bon équilibre entre rigueur administrative et aisance relationnelle, dans un cadre de travail collaboratif et orienté efficacité.