Chargé Assistance Téléconseiller Anglais H/F - 75

Votre mission

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation recherche pour son client un conseiller clientèle H/F basé à Paris pour un poste en CDD de 3/6 mois puis un CDI par la suite.

Vos missions seront les suivantes :

Responsabilités :
- Faire partie d'une structure de contact opérationnelle pour gérer les clients en cas de difficultés, telles que des pannes de véhicule.
- Superviser le processus d'assistance numérique, en intervenant si nécessaire.
- Assurer le succès de l'assistance via les canaux de chat ou vocaux et/ou en se connectant directement à notre réseau de fournisseurs.

Votre profil

Exigences :
- Disponibilité totale pour des horaires 24h/24, 7j/7
- Très bon niveau d'anglais et du français (la maîtrise d'une autre langue comme l'espagnol sera un plus)
- Une expérience préalable dans le domaine des opérations et/ou du service à la clientèle sera un plus
- Esprit d'équipe
- Une journée de présence au bureau par semaine

A propos de nous

LHH Recruitment Solutions, cabinet spécialisé en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel pour bâtir un Beautiful Working World.
À l'écoute de vos ambitions, nos spécialistes en recrutement vous conseillent et vous guident afin de vous épanouir et d'atteindre la prochaine étape de votre carrière dans un environnement de travail inspirant et harmonieux.