Stage Assistant Administratif des Opérations H/F - 75

À propos

Qare, leader et spécialiste de la téléconsultation en France, est une plateforme de téléconsultation qui allie l'expertise du digital et du médical pour apporter des solutions aux patients dans un délai compatible avec leur état de santé. Le métier de Qare est précisément de libérer du temps médical en faisant se rencontrer médecins et patients, partout sur le territoire.

Son équipe interne est composée de 140 passionnés qui ont un objectif commun : faciliter l'accès à des soins de qualité. Au-delà de la simple téléconsultation, nous souhaitons également participer à la construction de la médecine de demain, et réinventer les parcours de soin, en collaboration avec le monde médical.

En 2021, Qare a rejoint le groupe HealthHero, leader de la e-santé en Europe. HealthHero est déjà présent au Royaume-Uni, en Irlande, en Allemagne et en France. Le Groupe s'appuie sur l'expertise, le
savoir-faire et la capacité d'innovation de champions nationaux tels que Doctorlink, MyClinic et Fernarzt et couvre aujourd'hui plus de 30 millions de patients individuels, en direct ou au travers d'organismes d'assurance santé clients du groupe.Descriptif du poste

Rejoindre Qare, c'est embarquer dans une aventure humaine et technologique où chaque jour compte pour améliorer la vie de millions de personnes. Que tu sois passionné(e) par la tech, la santé ou l'innovation, tu trouveras ici un terrain de jeu à la hauteur de tes ambitions !

Ton rôle

Au sein du service HCP Success, vous accompagnerez l'équipe dans la gestion administrative des opérations liées aux professionnels de santé.
Votre mission sera de soutenir les activités quotidiennes du service, tout en développant vos compétences sur des sujets variés : administration, coordination, communication et amélioration de process.

Vous participerez notamment au lancement et au suivi des formations destinées aux professionnels de santé, ainsi qu'à leur onboarding, en collaboration avec l'équipe Formation.
Vous apporterez également un appui administratif à l'équipe Account Management pour le suivi et la mise à jour des données.

Ce poste en alternance vous permettra de découvrir l'univers des opérations dans le secteur de la santé digitale et de contribuer activement à la qualité du service rendu aux professionnels de santé.

Ton travail aura un impact direct sur l'expérience de milliers d'utilisateurs de Qare !

Tes missions

Gestion administrative

- Participer à la gestion et au suivi des dossiers des professionnels de santé (PS).
- Traiter les demandes entrantes (e-mails, appels, courriers).
- Contribuer au déploiement des PS dans des délais optimaux.
- Assurer la collecte et le contrôle des documents administratifs.
- Mettre à jour les fiches PS dans le CRM et l'outil interne.
- Participer à la configuration et au déblocage des comptes Stripe.
- Appuyer l'équipe dans la gestion des indus CPAM et des tâches administratives ponctuelles.

Coordination et organisation

- Contribuer à la préparation et à la coordination d'événements internes et externes.
- Participer à la gestion des envois de cadeaux aux professionnels de santé.
- Collaborer avec les différentes équipes pour fluidifier la communication et les process.

Amélioration continue

- Être force de proposition pour simplifier et optimiser les pratiques administratives.
- Participer à l'amélioration de l'expérience globale des professionnels de santé.

Ton profil

- Vous préparez un Bac +2 à Bac +5 en administration, gestion, ressources humaines ou management des organisations.
- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et à l'aise avec les outils numériques.
- Vous avez le sens du service et aimez travailler en équipe.
- Vous savez gérer plusieurs tâches à la fois, avec un bon sens des priorités.
- Une première expérience en administration ou gestion de projet est un plus, mais pas obligatoire.

Détails

- Début du contrat : Janvier 2026
- Durée: 6 mois

Pourquoi nous rejoindre ?

- Des actions en interne mises place pour préserver la santé mentale et physique des collaborateurs.
- Un équilibre entre vie professionnelle et vie privée.
- Un mode de travail hybride : possibilité de télétravailler jusqu'à trois jours par semaine de manière flexible.
- Un espace de travail éco-responsable où il fait bon travailler.
- Des locaux, accessibles, fonctionnels, animés avec des services dédiés aux biens être des salariés. Situés en plein coeur de Paris : 34 rue Laffitte 75009 Paris - RER A, Métro 7,8,9 .

La diversité est une force. Nous nous engageons à garantir l'égalité des chances à toutes et tous et encourageons toutes personnes à postuler. Si vous avez un handicap nécessitant d'adapter vos conditions de travail matérielles et/ou organisationnelles, nous serons à l'écoute.