Gestionnaire ADV H/F - 75

Créé en 2004, Sinclair Ressources propose à ses candidats l'accès à des offres d'emplois en intérim, CDD ou CDI.
Le Consultant que vous rencontrerez dispose d'une double expertise : il est à la fois spécialisé sur les métiers pour lesquels il recrute et dédié à une zone géographique afin de vous offrir la meilleure proximité possible.
Actuellement, nous recherchons pour notre client, société de 200 collaborateurs située à Paris, accès Louvre - Rivoli, un(e) Gestionnaire ADV H/F H/F, dans le cadre d'un CDI.Rattaché(e) au Responsable customer service et au sein d'une équipe de 9 personnes, vos missions sont :

- Garantir la gestion optimale des retours clients (retours fin de saison), accords commerciaux Retail et Wholesale et assurer la relation client correspondante (génération de bons de retour, bon de transport)
- Gérer les commandes d'un portefeuille de clients (zone monde), de la saisie à l'expédition en passant par la facturation et les retours selon les pics d'activité
- Créer et mettre à jour les comptes clients dans la base de données (ORLI)
- Gérer le déclenchement des livraisons et participer au suivi de la charge de l'entrepot
- Suivre les règlements et assurer les relances
- Assurer une coordination avec le service commercial et une information pertinente sur le portefeuille: saisies, livraison, réassorts, données de commercialisation
- Traiter les demandes spécifiques