Assistant·e Vente et Back-Office H/F - 75

Créé en 1975, Nomade Aventure est aujourd'hui le numéro trois français du voyage d'aventure. Chaque année, nous accompagnons près de 12 000 voyageur·euses, réalisons un chiffre d'affaires de 38 M€, et employons 80 salarié·es. Nomade Aventure se démarque par :

- Un état d'esprit « cool » - que ce soit au sein de notre agence (nos conseiller·ères de voyage, le style rédactionnel et graphique de nos supports de communication, etc.) ou parmi notre clientèle (décontractée, ouverte et simple...)
- Une offre originale - avec de nombreux voyages ou destinations qu'on ne trouve que chez Nomade Aventure, des types très variés de « voyages d'aventure » (non seulement trek et randonnée, bien sûr, mais aussi 4x4, pirogue, chameaux, transports locaux comme bus, Mobylette, vélo...)
- Un accent mis sur le contact avec la population ou avec la nature, et un engagement fort en faveur d'un tourisme responsable.

Nomade Aventure propose deux formules de voyage : des circuits en petit groupe (de 4 à 15 personnes maximum) sur des itinéraires accompagnés par un·e guide local·e à des dates programmées par nos soins, et des voyages sur mesure pour créer de A à Z l'aventure de ses rêves avec l'aide d'un·e spécialiste en s'inspirant ou pas de nos idées de voyages. Du 100 % personnalisable partir où l'on veut, quand on veut, avec qui on veut, et comme on veut !Nous recherchons un·e Assistant.e vente et Back-Office pour rejoindre notre équipe dynamique et contribuer à l'organisation et à la gestion de nos circuits accompagnés en petit groupe.

Tes missions :

- Saisies des informations concernant nos clients et gestion des formalités de voyages (scans passeport, attestations visa - suivi des formalités spécifiques en fonction des zones géographiques et suivi des retours fiches MAE signées pour Algérie, Ethiopie...)
- Relancer les client·es en cas de besoin d'informations complémentaires
- Collecter les informations des client·es
- Suivre les modifications des plans de vol / d'horaires selon les besoins de l'équipe
- Faire valider les carnets de voyage pour les groupes privatisés en liens avec l'équipe vente