Responsable Exploitation H/F - 75

Implantés au coeur des villes, dans des lieux de vie animés, proche des commerces et des services, nos habitats (maisons et appartements) accueillent des petits groupes de 7 à 10 colocataires seniors (87 ans en moyenne), qui vivent ensemble, accompagnés 7j/7 et 24h/24 par nos équipes, à leur rythme, selon leurs envies, loin des grands ensembles (EHPAD, Résidence seniors, etc.). Ils restent acteurs et décisionnaires de leur quotidien, pleinement intégrés dans nos coeurs de villes, à nos côtés et là où ils ont toujours vécu.

C'est simple et révolutionnaire à la fois.

Simple parce que cette idée est vieille comme le monde, pragmatique et naturelle : avant, nous vivions avec nos aînés.

Révolutionnaire parce que personne ne l'avait encore déployé comme nous le faisons, et que ce modèle peut changer notre société en profondeur.

Chez Jeannette compte aujourd'hui 6 habitats partagés ouverts, 50 salariés, une quinzaine d'habitats en cours de construction, et projette des dizaines d'ouvertures dans les années à venir.Fondé en 2020 par 2 entrepreneurs, la mission de Chez Jeannette est de redonner le sourire à nos ainés en leur proposant un cadre de vie accueillant, humain et sécurisant pour vieillir sereinement.

Chez Jeannette est l'un des précurseurs dans le développement d'Habitats partagés pour personnes âgées en perte d'autonomie (Coliving seniors).

Chez Jeannette recrute des coéquipiers dynamiques, humains et décidés à révolutionner les secteurs du mieux vieillir !

En tant que responsable opérationnel, votre rôle est d'assurer le bon fonctionnement d'un ensemble de 6 à 10 Habitats partagés situés au sein de votre périmètre en Ile de France :

- Accompagner les responsables de maison (Coordinatrices) dans leurs rôles
- Assurer la performance et la qualité du service d'accompagnement au sein des habitats partagés

Dans chaque maison, vous vous appuyez sur une équipe de 5 personnes (Coordinatrice et auxiliaires de vie), afin d'assurer la qualité du service et de l'accompagnement des colocataires seniors (animation, etc.), et de faire vivre le projet de vie communs des habitants.

Sur l'ensemble du périmètre qui lui est confié, le Responsable opérationnel est en charge des missions suivantes :

- Management des responsables de maison (Coordinatrices) : vous accompagnez les équipes dans leurs missions quotidiennes, en vous assurant qu'elles disposent des ressources et des outils nécessaires. Vous jouez un rôle de supervision, de conseil et de formation pour assurer la qualité des projets mis en place dans chaque maison, et le bon fonctionnement des équipes sur le terrain
- Animation et développement du réseau de partenaires et prescripteurs : épaulée par l'Infirmière Coordinatrice de Chez Jeannette, vous assurez le lien avec les prestataires/intervenants extérieurs, (associations de bénévoles, etc)
- Création de procédures en binôme avec l'Infirmière Coordinatrice
- Process opérationnels : gestion des plannings, remplacements (recrutements), facturation, budgets des maisons, etc.
- Gestion commerciale : suivi des demandes, relances, premiers renseignements, application du process administratif de l'entrée/sortie d'un colocataire
- Suivi de performance financière : en tant que Responsable opérationnel, vous êtes responsable des performances de votre périmètre. A ce titre vous reportez directement à la Direction opérationnelle, en communiquant de façon régulière les indicateurs permettant de s'assurer du bon fonctionnement des projets suivis

Afin d'assurer vos missions, vous êtes amené à vous déplacer de façon ponctuelle dans chacune des maisons. Au siège, vous jouerez un rôle central dans l'organisation de Chez Jeannette, qui vous conduira à travailler en collaboration avec l'ensemble de l'équipe.