Hôte - Hôtesse d'Accueil Standardiste H/F - Bcs Bien chez soi
- CDD
- Bcs Bien chez soi
Les missions du poste
Accueil physique et téléphonique des personnes accompagnées, salariés et partenaires de l'Association BCS BIEN CHEZ SOI, Service Autonomie à domicile, tâches administratives diverses.
Amplitude horaire 10h - 18h avec 1h de pause déjeuner
Expérience exigée dans le secteur médicosocial
Le profil recherché
Experience: 12 Mois
Compétences: Bac pro métiers de l'accueil,Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer la confidentialité des informations,Assurer un accueil téléphonique,Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants,Identifier, traiter une demande client,Maintenir un environnement de travail propre et organisé,Relayer de l'information
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Aide à domicile
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.