Assistant Chef de Réception - Citadines Saint-Germain-Des-Prés H/F - 75

Située en plein coeur du Quartier latin, la résidence Citadines Saint-Germain-des-Prés vous permet de découvrir la culture bohème de la capitale.

Les lignes 4 et 7 du métro, ainsi que les lignes B et C du RER, sont toutes accessibles en quelques minutes à pied.Nous serions heureux de t'accueillir au poste d'Assistant(e) Chef de Réception au sein de notre résidence hôtelièreCitadines Saint-Germain-des-Présà Paris.

Au sein d'une équipe composée d'une douzaine de personnes, tu assistes le Chef de Réception dans ses fonctions et manages l'équipe en son absence.

A ce poste, tu :

- Veilles quotidiennement au bon déroulement du séjour du client,
- Organises l'accueil et la prise en charge des clients par ton équipe,
- Gères les demandes spécifiques et réclamations clients et apportes rapidement une solution,
- Manages et motives les équipes de la réception pour offrir une prestation de qualité au client et atteindre les objectifs chiffrés du service,
- Contrôles les débiteurs divers, les facturations ainsi que la bonne gestion des caisses,
- Appliques et veilles à la bonne application des règles et des engagements liés à la sécurité, l'hygiène et l'environnement,
- Participes au recrutement.