Alternance - Assistant Support Technique en Télécommunication - BTS C.C.S.T H/F - 75

Avec plus de 3 000 étudiants attendus à la rentrée dans nos 10 campus de Paris, Boulogne et Nice et plus de 1 500 entreprises partenaires, Aurlom BTS+ s'est affirmé au fil des années comme le premier et le plus grand BTS de France.
- Premier, par le nombre d'étudiants accueillis en initial comme en alternance : plus de 4 000 étudiants feront leur rentrée à Aurlom.
- Premier, par le nombre de filières proposées : en 2025, Aurlom proposera pas moins de 32 filières de BTS dans des domaines aussi variés que le commerce, le management, la comptabilité, la gestion, le droit, l'informatique, la cybersécurité, les services à la personne ou encore dans le domaine de la santé.
- Premier, par les résultats obtenus à l'examen national du BTS et aux concours d'admission des écoles et universités qui recrutent à Bac +2 dans le cadre d'une poursuite d'études au niveau Bac +3 et plus.
- Premier enfin, par les moyens exceptionnels mis au service des étudiants : les meilleurs professeurs de France, un bureau des stages et de l'alternance qui accompagne les étudiants dans leur recherche (aide au CV, mises en relation avec les entreprises et les recruteurs, forums de recrutement, préparation aux entretiens d'embauche...) et la possibilité de préparer simultanément l'examen national du BTS et les concours d'entrée des meilleures écoles et universités dans le cadre d'une poursuite d'études en Licence 3 ou en Bachelor.Cette opportunité est ouverte aux étudiants qui envisagent de préparer un BTS Conseil et Commercialisation de Solutions Techniques (CCST) à la rentrée 2025 au sein de l'école Aurlom.

Aurlom BTS+ est une école spécialisée dans la préparation aux diplômes d'Etat des BTS.

Nos campus, situés en plein coeur de Paris, connaissent depuis leur création un important développement de leurs activités.

Aurlom BTS+ recrute pour son partenaire, une entreprise leader dans le secteur des télécommunications, un(e) Assistant(e) Support Technique en Télécommunications dans le cadre du BTS CCST.

Notre partenaire une entreprise de premier plan dans le domaine des télécommunications, notre partenaire s'est fait une spécialité de développer des solutions innovantes et des services de haute qualité pour ses clients à travers le monde.

Votre rythme d'alternance sur cette offre, si vous êtes inscrits en BTS CCST dans notre établissement à la rentrée 2025, sera de 3 jours en entreprise et 2 jours en formation.

Missions :
- Fournir un support technique aux clients sur les produits et services de télécommunications.
- Assister les ingénieurs dans la résolution des problèmes techniques et des incidents signalés par les clients.
- Collaborer avec les équipes commerciales pour comprendre les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
- Participer à la mise en oeuvre et à la configuration des équipements de télécommunications chez les clients.
- Utiliser les outils informatiques pour suivre à distance les incidents et les demandes des clients et assurer un suivi efficace.

Liste non exhaustive.