Billettiste Affaires H24 Full Remote H/F - Actual group

Actual Talent est le spécialiste européen en Acquisition et Évaluation de talents d'Actual group, 6e acteur de l'emploi et du travail en France. Depuis plus de 20 ans et au travers de nos 22 bureaux, nos consultants experts par métiers (Sales, Ingénierie, IT/Digital, Support) accompagnent entreprises et candidats avec des modalités contractuelles sur mesure : CDI, CDD, Intérim, Freelance, Management de transition, Prestation de services. Notre équipe spécialisée en Tourisme accompagne son client, plateau d'affaires, dans le recrutement de son Billettiste Affaires Confirmé en H24 en 100% télétravail France entière (F/H) en CDI.
Rattaché à la Direction Affaires, et au sein du service H24, vous intégrerez une équipe de 5 collaborateurs répartis aux quatre coins de le France, mobilisés pour garantir la continuité et la qualité de service auprès des clients professionnels.
Vos missions :

Garant d'un niveau de service haut de gamme et d'un fonctionnement fluide, vos activités s'articulent autour de :

• Prise en charge et traitement réactif des appels et e-mails des clients affaires.
• Réservation, émission et modification des billets Air, Fer, Car et réservations Hôtel.
• Expertise tarifaire : conseils, devis sur-mesure et optimisation des coûts voyageurs.· Suivi rigoureux des dossiers, application des politiques voyages clients et reporting des interventions.

POURQUOI REJOINDRE L'ÉQUIPE H24 ?

• Liberté & Temps Libre : Le travail en horaires décalés vous offre vos journées entièrement libres du lundi au vendredi (9h00 - 18h00), ainsi que des jours de repos en semaine selon le roulement sur 4 semaines
• 100% Télétravail : Travaillez sereinement depuis chez vous, où que vous soyez en France, tout en restant connecté à une équipe bienveillante.
• Package d'Avantages Attractif : 13ème mois, Prime sur objectifs, Tickets Restaurant, Mutuelle d'entreprise, Participation aux bénéfices et Nombreux avantages CE.

Vous êtes expert(e) de la billetterie affaires et vous aimez apporter de la sérénité aux voyageurs ?

• Expérience exigée : Minimum 5 à 10 ans d'expérience récente dans le voyage d'affaires (impératif).
• Maîtrise GDS : Excellente maîtrise d'Amadeus (Air, Train, Hôtel, Location de voiture)
• Techniques tarifaires : Solides compétences en tarification complexe aérienne et ferroviaire
• Langues : Anglais courant indispensable
• Savoir-être : Autonomie, rigueur, gestion du stress et des urgences de dernière minute, esprit d'équipe et excellente écoute.

Précision importante : Au-delà de la passion des voyages, ce poste requiert une parfaite maîtrise technique opérationnelle et une autonomie éprouvée. Une expérience confirmée de 5 ans est obligatoire.

• Anglais
• Logiciel de réservation
• Autonomie
• Gestion du stress
• Rigueur et méthode