Charge Relation Client H/F - PROMAN

VOTRE AGENCE PROMAN RECRUTE POUR SON CLIENTS ENEDIS UN PROFIL DE CHARGE RELATION CLIENT

Taches :

- Accueil et gestion des demandes de raccordement : prise en charge des demandes des particuliers, professionnels et collectivités (raccordements neufs, modifications de branchements, branchements provisoires), avec accueil par téléphone, mail, courrier et internet.
- Suivi et traitement des dossiers clients : qualification des demandes, gestion des appels entrants et sortants, suivi des dossiers, réponses aux sollicitations internes et traitement administratif en back-office.
- Utilisation des outils et respect des règles de sécurité : utilisation des systèmes d'information dédiés au raccordement et contribution à la prévention santé-sécurité en appliquant les procédures et les règles en vigueur.

- Taux horaire : 13,71€ brut/h
- Roulement du lundi au vendredi de 09h-12h / 13h-17h (1h de pause méridienne) et de 08h-12h / 13h-16h
- Contrat d'un mois renouvelable

Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur ou .

Diplôme attendu = BAC

Compétence :

Rigueur, autonomie, savoir être, organisé, bon relationnel

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

• Appels entrants
• Autonomie
• Système d'information
• Règles de sécurité