Manager Suivi Affiliations H/F - Conges Intemperies Btp - Caisse de l Ile de France

Vos principales missions seront :

Pilotage de l'activité

- Définir, en collaboration avec le Responsable de service, les objectifs collectifs et individuels de son équipe,

- Organiser le travail de l'équipe, fixer les objectifs, gérer les plannings et superviser l'activité au quotidien en ajustant les ressources en fonction des besoins,

- Garantir un reporting régulier de l'activité et suivre, analyser et communiquer les indicateurs de performance de l'équipe.

Management d'équipe

- Accompagner les collaborateurs dans leur activité quotidienne et leur développement professionnel,

- Identifier les besoins en compétences et construire les actions de formation adaptées, favoriser la transmission des connaissances et le partage des bonnes pratiques. Conduire les entretiens individuels, annuels et professionnels,

- Réaliser les recrutements en lien avec les Ressources Humaines et la hiérarchie,

- Participer à l'élaboration, à la mise à jour et à la diffusion des procédures et modes opératoires.

Communiquer, animer et garantir l'amélioration continue

- Relayer les orientations de la Direction et faire remonter les besoins, les attentes et les alertes des équipes,

- Animer les réunions d'équipe et favoriser une communication constructive ainsi qu'un feedback régulier, individuel et collectif,

- Exploiter les retours clients comme leviers d'amélioration de la qualité de service rendu,

- Contribuer aux projets transverses et aux démarches d'amélioration continue de l'organisation.

Garantir la qualité de l'accompagnement des nouvelles entreprises adhérentes

- Enregistrer justement les adhésions des entreprises de Bâtiment selon les règles d'affiliation,

- Accompagner les nouveaux adhérents dans la mise en place de leurs échanges avec la caisse,

- Piloter la gestion des assujettissements entreprises, dont les cotisations professionnelles en relation avec les organisations professionnelles,

- Proposer et mettre en oeuvre des actions visant à optimiser les traitements d'adhésion des entreprises et de mises à jour de leurs données,

- Garantir la qualité des réponses apportées aux entreprises adhérentes et le respect des engagements de service.

Expérience managériale significative de 3 ans minimum requise.

Poste Cadre forfait heures.

Savoirs faire requis :

- Animation et accompagnement d'équipe,

- Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles.

- Pilotage de la performance,

- Aisance avec les outils SI et bureautiques (Excel avancé, progiciel, outils de CRM).

Savoirs requis :

- Connaissances en droit des sociétés et obligations légales des entreprises (différentes formes juridiques des entreprises, immatriculation, publications annonces légales, dissolution, liquidation, sources d'information légales ...),

- Environnement règlementaire (code du travail, convention collective, jurisprudence).

Savoirs être requis :

- Fiabilité et intégrité,

- Adaptabilité,

- Capacité d'arbitrage,

- Empathie et diplomatie.

La CIBTP - Caisse de l'Ile de France, ses missions :

La CIBTP IDF est l'interlocuteur privilégié d'entreprises adhérentes et de salariés du BTP auprès desquels elle effectue le paiement des indemnités de congés dans les conditions fixées par la réglementation. Elle assure également la mise en oeuvre des dispositions du régime d'indemnisation du chômage pour cause d'intempéries, pour les entreprises concernées.

Rejoindre la CIBTP, c'est s'engager au coeur du BTP... mais surtout auprès de celles et ceux qui le font vivre, autour de trois valeurs fortes : Protection - Solidarité - Service.

La CIBTP Île-de-France accompagne chaque jour des entreprises et salariés du BTP en assurant deux missions clés :

- Le paiement des indemnités de congés.
- La gestion du régime d'indemnisation du chômage pour intempéries.

Elle fait partie d'un réseau national, animé par CIBTP France :

- 12 caisses de congés payés
- 900 collaborateurs engagés
- 214 000 entreprises BTP adhérentes
- 1,8 million de salariés indemnisés chaque année

Travailler à la CIBTP Île-de-France, c'est :

- Participer à une mission d'utilité sociale au service des professionnels du BTP.
- Contribuer à la protection des salariés et des entreprises d'un secteur essentiel à l'économie française.
- Évoluer dans une organisation solidaire et collaborative, où l'engagement et la compétence sont au coeur des réussites.

• Affiliation
• Code du travail
• Reporting
• Travail en équipe
• Amélioration continue
• Excel
• CRM
• Droit des sociétés
• Management d'équipe
• Empathie