Responsable Relationship Manager H/F - Hays
Responsable Relationship Manager H/F
Hays · Paris - 75 · CDI
Les missions du poste
Notre client est une succursale française d'une banque étrangère. C'est dans le cadre de leur développement qu'il recherche un responsable relationship manager pour un CDI sur Paris.
Vos missions :
* Responsable de la réalisation des objectifs de revenus.
* Gestion rigoureuse des revenus et management de l'équipe commerciale :
- Dépasser les objectifs financiers
- Augmenter les revenus
- Améliorer les marges.
- Fidélisation des clients et développement du portefeuille clients
* Maximiser les flux de revenus sans risque avec amélioration du capital.
* Travailler étroitement et quotidiennement avec la Direction pour mettre en oeuvre la stratégie de revenu.
* Mise en place et développement de la présence sur le marché local en veillant à la réputation de la Banque en privilégiant un partenariat commercial de confiance.
* Dépasser les objectifs de satisfaction du service à la clientèle dans sa globalité.
* Utiliser les initiatives locales en matière de services afin d'être reconnu pour avoir fourni le meilleur service aux clients.
* Assurer une collaboration efficace entre les équipes opérationnelles ainsi que les autres départements du groupe afin de fournir un service de qualité à la clientèle.
* Accroître la part de marché conformément aux objectifs fixés par la Direction.
* Grâce à un management efficace du service commercial, les chargés de relations clients établissent et entretiennent des relations de qualité auprès de la clientèle et intermédiaires afin d'améliorer le profil de la Succursale sur le marché local.
* Développer, encadrer et inspirer en permanence les chargés de relations clients.
* Déclencher et obtenir l'accord de la Direction sur les différents accords commerciaux afin d'atteindre les objectifs globaux de la Succursale.
* Coordonner et contrôler les questions de conformité et d'urgence dans son propre domaine de compétence, en veillant à ce que toutes les politiques de risque, de crédit et d'exploitation soient comprises, mises en oeuvre, respectées et contrôlées.
* Développer une stratégie commerciale et des indicateurs de performance clés pour atteindre les objectifs stratégiques de la Succursale.
* Renouvellements des dossiers KYC clients selon les procédures en vigueur.
* Renouvellement des dossiers crédit selon les procédures en vigueur.
* Suivi du risque client au quotidien.
Vos missions :
* Responsable de la réalisation des objectifs de revenus.
* Gestion rigoureuse des revenus et management de l'équipe commerciale :
- Dépasser les objectifs financiers
- Augmenter les revenus
- Améliorer les marges.
- Fidélisation des clients et développement du portefeuille clients
* Maximiser les flux de revenus sans risque avec amélioration du capital.
* Travailler étroitement et quotidiennement avec la Direction pour mettre en oeuvre la stratégie de revenu.
* Mise en place et développement de la présence sur le marché local en veillant à la réputation de la Banque en privilégiant un partenariat commercial de confiance.
* Dépasser les objectifs de satisfaction du service à la clientèle dans sa globalité.
* Utiliser les initiatives locales en matière de services afin d'être reconnu pour avoir fourni le meilleur service aux clients.
* Assurer une collaboration efficace entre les équipes opérationnelles ainsi que les autres départements du groupe afin de fournir un service de qualité à la clientèle.
* Accroître la part de marché conformément aux objectifs fixés par la Direction.
* Grâce à un management efficace du service commercial, les chargés de relations clients établissent et entretiennent des relations de qualité auprès de la clientèle et intermédiaires afin d'améliorer le profil de la Succursale sur le marché local.
* Développer, encadrer et inspirer en permanence les chargés de relations clients.
* Déclencher et obtenir l'accord de la Direction sur les différents accords commerciaux afin d'atteindre les objectifs globaux de la Succursale.
* Coordonner et contrôler les questions de conformité et d'urgence dans son propre domaine de compétence, en veillant à ce que toutes les politiques de risque, de crédit et d'exploitation soient comprises, mises en oeuvre, respectées et contrôlées.
* Développer une stratégie commerciale et des indicateurs de performance clés pour atteindre les objectifs stratégiques de la Succursale.
* Renouvellements des dossiers KYC clients selon les procédures en vigueur.
* Renouvellement des dossiers crédit selon les procédures en vigueur.
* Suivi du risque client au quotidien.
Le profil recherché
Vos missions :
* Connaissance détaillée et compréhension des marchés de la banque commerciale et du Trade Finance, de ses clients et de ses produits.
* Un sens aigu des affaires et une compréhension de l'évolution de l'environnement économique.
* Compétences très développées en matière de mise en réseau et présence sur le marché local.
* Diplôme Bac +5 minimum dans un domaine pertinent (banque, gestion d'entreprise).
* Compétences avérées en matière de gestion du personnel.
* Connaissance détaillée et compréhension des marchés de la banque commerciale et du Trade Finance, de ses clients et de ses produits.
* Un sens aigu des affaires et une compréhension de l'évolution de l'environnement économique.
* Compétences très développées en matière de mise en réseau et présence sur le marché local.
* Diplôme Bac +5 minimum dans un domaine pertinent (banque, gestion d'entreprise).
* Compétences avérées en matière de gestion du personnel.
Compétences requises
- Stratégie commerciale
- Pro-activité
- Fidélisation des clients
- Gestion du personnel