Hôte d'Accueil Standardiste dans l'Automobile H/F - Penelope Welcome
Les missions du poste
Depuis plus de 50 ans, Pénélope réinvente l'accueil et l'hospitality avec professionnalisme et sourire.
Vous aimez le service, relever de nouveaux défis et progresser ? Rejoignez la #TeamPénélope et développez vos talents dans une entreprise qui reconnaît les compétences, encourage le développement professionnel et offre de réelles perspectives d'évolution.
Et parce que chacun doit pouvoir trouver sa place, Pénélope est fièrement handi-accueillante.
Nous recrutons un(e) hôte(sse) d'accueil pour notre client, un leader sur le secteur automobile.
Vos missions :
Répondre aux appels entrants (plus de 200 appels/jour)
Traiter les demandes clients : identifier les besoins, renseigner et saisir les informations dans notre logiciel (CROSS)
Pas de prospection, pas de transferts multiples : vous gérez directement la relation avec le client.
Vos missions principales:
Accueil physique des visiteurs et prestataires
Gestion des colis et du courrier
Suivi logistique (salles de réunion, livret d'accueil, urgences)
Profil recherché :
Excellent sens du relationnel
Une première expérience en standard est requise
Anglais notions (votre niveau sera évalué)
Bonne maîtrise du Pack Office
Nous vous proposons :
Contrat : CDI en temps complet (40H/semaine)
Lieu : Paris 13
Horaires : 8H - 18H (avec 2H de pause déjeuner)
Date de début : dès que possible
Salaire : 2 200€ brut mensuel
Les essentiels du salarié :
Mutuelle d'entreprise
Accès au CSE (Comité Social et Économique)
Titres restaurant dématérialisés
Remboursement à 50% du titre de transport
Vous avez envie de postuler ? Tant mieux, nous avons hâte d'en savoir davantage sur votre profil !
La suite en étapes :
Pré-qualification téléphonique
1er entretien avec le service recrutement
2ème entretien avec l'équipe opérationnelle
Validation manager
Compétences requises
- Sens du relationnel
- Anglais
- Appels entrants
- Direction d'entretiens d'embauche
- Pack Office
