Alternance - Réceptionniste H/F - Studi CFA
Les missions du poste
🖐️Vous avez déjà postulé à une offre du CFA Studi ? Ne postulez pas à nouveau : contactez directement votre conseiller Studi, qui pourra vous repositionner sur l'offre adaptée.
Cette opportunité s'adresse exclusivement aux candidats souhaitant suivre une formation en alternance avec Studi, l'école 100% en ligne. Seules les candidatures correspondant à ce projet pourront être étudiées.
Pré-requis pour candidater :
être éligible à l'apprentissage ;
avoir entre 16 et 29 ans ;
être autorisé(e) à travailler en France ;
être prêt(e) à suivre une formation diplômante 100 % à distance avec Studi ;
être titulaire au minimum d'un Bac +2.
STUDI, l'école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans l'hôtellerie, son/sa Réceptionniste (H/F) en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'État de niveau Bac +3.
Missions :
Accueillir les clients de l'hôtel et assurer le check-in/check-out.
Informer les clients sur les prestations et les activités touristiques parisiennes.
Gérer les réservations téléphoniques, par mail et via les plateformes en ligne.
Traiter la facturation, les encaissements et le suivi des caisses.
Veiller à la satisfaction globale de la clientèle durant leur séjour.
Compétences / Profil :
Maîtrise de l'anglais courant et sens du service client.
Aisance relationnelle, présentation soignée et diplomatie.
Rigueur, réactivité et gestion des priorités.
Maîtrise des logiciels de réservation hôtelière (PMS).
📍 Poste basé à Paris (75008) - à pourvoir dès que possible.
Type de contrat : Apprentissage
Formation : Aucun frais ne sera à la charge des candidats.
Cette opportunité est ouverte aux personnes en situation de handicap
Référence : #STUDICFARENEW, #STUDICFATOURISME
Seuls les candidats intéressés pour suivre une formation STUDI pourront être présentés à l'entreprise et bénéficier de notre Coaching Alternance.
Compétences requises
- Service client
- Sens du relationnel
- Anglais
- Logiciel de réservation
- Facturation
- Encaissement
- Réactivité
- PMS
