Support Applicatif Microsoft Dynamics Nav H/F - Diagonal Conseil

Aperçu du projet

Je cherche un expert pour intervenir en tant que Support fonctionnel N2 Microsoft Dynamics NAV à Paris centre. Vous évoluerez au coeur de nos activités pour apporter une assistance technique et fonctionnelle de qualité.

Votre objectif principal sera d'accompagner les équipes métier sur leurs différents sujets, de résoudre les incidents de niveau 2 et d'assurer une utilisation optimale de notre ERP.

Portée du travail et des livrables

• Assurer le support fonctionnel N2 sur Microsoft Dynamics NAV
• Traiter, analyser et résoudre les tickets et incidents remontés par les utilisateurs
• Accompagner et conseiller les équipes métier dans l'utilisation quotidienne de l'outil
• Rédiger la documentation fonctionnelle associée

Détails du projet

• Localisation : Paris centre

Requis

• Maîtrise de Microsoft Dynamics NAV
• Expérience significative de plus de 5 ans
• Compétences solides en SQL
• Maîtrise de l'anglais courant

Optional

• Sens de l'écoute et capacité à accompagner le métier

• Anglais
• Dynamics NAV
• Création d'une base documentaire
• SQL