Encadrant Technique H/F - Travail et Partage

ESS - Paris - Impact social réel

À propos de Travail & Partage
Travail & Partage est une Structure d'Insertion par l'Activité Économique (SIAE) affiliée à l'Armée du Salut, implantée à Paris. Notre mission : remettre en emploi des personnes éloignées du marché du travail en leur proposant des missions utiles chez nos clients (entreprises, associations, collectivités), tout en assurant un accompagnement socio-professionnel exigeant.

VOTRE ROLE

Vous pilotez opérationnellement les prestations second oeuvre, maintenance des bâtiments et espaces verts réalisées par nos salariés en insertion, auprès de nos clients - dont la Fondation Armée du Salut et un portefeuille de clients externes. Devis, terrain, organisation et encadrement : c'est votre quotidien.

MISSIONS PRINCIPALES

Pilotage des prestations :
- Analyser les besoins clients et élaborer les devis (second oeuvre, maintenance, espaces verts)
- Planifier et organiser les interventions en fonction des priorités clients et des disponibilités des salariés
- Assurer l'achat et l'approvisionnement des matériaux nécessaires à la réalisation des chantiers
- Superviser la réalisation des prestations sur site : qualité, délais, conformité
- Gérer les imprévus terrain et assurer la continuité des missions.

Encadrement des salariés en insertion :
- Encadrer et animer une équipe de salariés en parcours d'insertion sur les chantiers
- Transmettre les savoir-faire et savoir-être professionnels en situation de travail
- Évaluer les compétences et les progressions en lien avec le pôle insertion
- Signaler toute difficulté au pôle accompagnement pour ajustement des parcours.

Relation clients :
- Être l'interlocuteur(trice) de proximité des clients sur le volet opérationnel
- Assurer le suivi de la satisfaction client et remonter les opportunités de nouvelles missions
- Contribuer à la fidélisation des clients par la qualité des prestations.

VOTRE PROFIL

- Expérience terrain confirmée en second oeuvre, maintenance bâtiments et/ou espaces verts
- Capacité à encadrer, former et motiver une équipe avec bienveillance et exigence
- À l'aise avec l'élaboration de devis et le suivi de plannings simples
- Organisé(e), réactif(ve), sens des responsabilités
- Sensibilité au travail avec des publics en insertion - un vrai atout
- Permis B Impératif.

CDI
Paris et Île-de-France
Rémunération selon profil et expérience
Équipements professionnels fournis

CV + quelques lignes sur votre expérience terrain à :
****@****.**

Experience: 36 Mois

Compétences: Préparer l'exécution du chantier,Apporter un appui technique aux équipes de chantier,Entretenir de bonnes relations avec les riverains et les différents intervenants présents dans l'environnement du chantier (autres corps de métier, autres entreprises de construction),Identifier des moyens techniques et matériels pour un chantier,Planifier la production, estimer les besoins en matériel, matériaux et main-d'oeuvre, afin de respecter les contraintes de coûts et les délais de réalisation,Prendre une décision et l'expliquer,Superviser le repli du chantier à la fin des travaux et la remise en état des lieux

Qualification: Ouvrier qualifié (P3,P4,OHQ)

Secteur d'activité: Action sociale sans hébergement n.c.a.

• Service client
• Relation client
• Analyse des besoins client
• Planification de la production
• Fidélisation des clients
• Réactivité