Chargée de Clientèle en Mutuelle H/F - ELINESS

Eliness, agence d'emploi depuis 1979, est spécialisée dans les recrutements en Intérim, en CDD et en CDI, dans les métiers du tertiaire, de la logistique et de la production, sur toute la France.

Nous recherchons un(e) chargée de clientèle en mutuelle H/F, pour une mission située à Paris 2ème.

Vous devez impérativement avoir une expérience en accueil physique en mutuelle.
Vos tâches :

• Accueillir, informer et accompagner les adhérents par téléphone ou lors de leur accueil physique.
• Répondre à leurs demandes concernant leur contrat, leurs garanties et leurs prestations.
• Conseiller les adhérents et les orienter vers les solutions les plus adaptées à leur situation.
• Assurer le suivi des demandes en lien avec les équipes internes.
• Traiter les réclamations dans une démarche d'écoute et de recherche de solutions.
• Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des adhérents en garantissant une relation de qualité.

Mission 3 mois renouvelable

Disponibilité immédiate

Horaires : du lundi au vendredi - 9h-17h

• Expériences accueil physique en mutuelle obligatoire

• Fidélisation