Les missions du poste


Mission principale
Au sein d'une équipe d'opticiens, l'assistant(e) administratif(ve) assure le bon fonctionnement quotidien du magasin : suivi des commandes et des stocks, facturation et tiers payant, relation client, contrôle qualité des équipements avant livraison et tenue du point de vente. Le poste libère l'équipe de vente des tâches administratives pour qu'elle se concentre sur le conseil client.

1. Accueil et relation client
2. Réception des marchandises et suivi des commandes
3. Gestion des stocks
4. Contrôle qualité
5. Administratif, facturation et tiers payant
6. Achats, fournitures et expéditions
7. Tenue et organisation du magasin

Profil recherché
- Formation administrative (Bac à Bac +2, type BTS assistant de gestion ou équivalent)
- Une première expérience en optique, en commerce ou en gestion administrative est un plus
- La connaissance de Cosium et du tiers payant (PEC, CPAM, mutuelles) est appréciée ; formation assurée en interne
- À l'aise avec l'informatique et le téléphone

Qualités attendues
- Rigueur et sens du détail, notamment sur les contrôles et la facturation
- Organisation et capacité à tenir des routines quotidiennes et hebdomadaires
- Autonomie, sens des priorités et esprit d'initiative
- Aisance relationnelle, courtoisie et esprit d'équipe
- Discrétion vis-à-vis des données clients et de santé

Le profil recherché

Experience: 1 An(s)

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public

Langues: Anglais souhaité,Français exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Commerces de détail d'optique

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.

Compétences requises

  • Sens du relationnel
  • Anglais
  • Conseils clientèle
  • Autonomie
  • Relation client
  • Gestion des stocks
  • Pro-activité
  • Contrôle qualité
  • Facturation
  • Français
  • Gestion d'un espace de vente
  • Réactivité
  • Réception de marchandises
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