Apprenti Chargé de Développement Commercial -CHR H/F - INTED GROUP (IEG)

INTED Group, leader de la mobilité et de l'employabilité, est un réseau d'universités et d'écoles basé à Paris, opérant à l'international. Avec des campus en France et des établissements dans des pays comme Malte, Dubaï, et le Maroc, nous offrons une large gamme de programmes éducatifs, de BTS à Master. Nous mettons l'accent sur l'accompagnement personnalisé, la formation en alternance, et l'apprentissage en ligne. Notre mission est de préparer nos étudiants à réussir dans un marché globalisé et en constante évolution.

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Présentation de l'entreprise :

Dans le cadre du développement de ses activités, notre CFA et organisme de formation recherche un(e) Apprenti(e) Chargé(e) de développement commercial spécialisé(e) dans le secteur CHR, afin de participer au développement de son portefeuille clients et à la commercialisation de ses formations auprès des professionnels des cafés, hôtels et restaurants.

Accompagné(e) par l'équipe commerciale, vous serez progressivement formé(e) aux techniques de prospection, de négociation et de développement de partenariats B2B.

Vos missions :

1. Prospection et développement commercial :

• Identifier de nouveaux prospects dans le secteur CHR : hôtels, restaurants, cafés, traiteurs et groupes de restauration.
• Participer aux campagnes de prospection téléphonique, par e-mail et sur le terrain.
• Contribuer à la prise de rendez-vous et à la préparation des échanges commerciaux.
• Identifier les besoins des entreprises en matière de formation professionnelle.
• Participer au développement et à la fidélisation du portefeuille clients.

2. Promotion de l'offre de formation :

• Présenter les formations proposées par le CFA / organisme de formation aux entreprises partenaires et prospects.
• Participer à la commercialisation des formations en alternance et en formation continue, selon l'offre de l'établissement.
• Recueillir les besoins des professionnels et contribuer à l'élaboration de propositions commerciales adaptées.
• Assurer le suivi des prospects et relancer les entreprises intéressées.
• Participer au suivi des dossiers commerciaux jusqu'à leur concrétisation.

3. Développement des partenariats CHR :

• Contribuer à la constitution d'un réseau d'entreprises partenaires dans l'hôtellerie et la restauration.
• Identifier de nouvelles opportunités de collaboration avec les acteurs du secteur.
• Participer à l'organisation de rendez-vous, d'événements et d'actions commerciales.
• Entretenir une relation de qualité avec les entreprises partenaires.

4. Suivi et reporting commercial :

• Mettre à jour les informations prospects et clients dans le CRM.
• Assurer le suivi des actions de prospection et des relances commerciales.
• Participer à la préparation des tableaux de bord et des reportings d'activité.
• Suivre les indicateurs commerciaux : nombre de prospects contactés, rendez-vous obtenus, opportunités identifiées et contrats conclus.
• Collaborer avec les équipes commerciales, pédagogiques et administratives.

Profil recherché :

• Vous préparez une formation en commerce, développement commercial, négociation ou management commercial, dans le cadre d'un contrat d'apprentissage.
• Vous manifestez un réel intérêt pour le développement commercial B2B et la relation client.
• Une première expérience en prospection ou en vente constitue un atout.
• Une connaissance du secteur CHR ou un intérêt pour les métiers de l'hôtellerie-restauration serait apprécié.
• Vous êtes à l'aise à l'oral et appréciez les échanges avec des interlocuteurs professionnels.
• Vous faites preuve de dynamisme, de curiosité, de persévérance et d'organisation.
• Vous avez le goût du challenge et souhaitez développer vos compétences commerciales sur le terrain.

Compétences à développer :

• Techniques de prospection commerciale et de prise de rendez-vous.
• Développement et fidélisation d'un portefeuille clients B2B.
• Techniques de vente, de négociation et de suivi commercial.
• Identification des besoins en formation des entreprises.
• Utilisation d'un CRM et suivi des indicateurs de performance.
• Développement d'un réseau de partenaires professionnels.
• Ce que nous vous proposons
• Une expérience professionnalisante au sein d'un CFA / organisme de formation en développement.
• Un accompagnement par une équipe commerciale expérimentée.
• Une montée en compétences progressive en prospection, négociation et gestion de la relation client.
• Une participation directe au développement commercial de l'activité formation auprès des professionnels du secteur CHR.
• Un environnement favorisant l'autonomie, l'apprentissage et la prise d'initiative.

Vous souhaitez développer vos compétences commerciales, relever des challenges et contribuer au développement de la formation professionnelle dans le secteur CHR ? Rejoignez-nous dans le cadre de votre apprentissage !

• BtoB
• Relations commerciales
• Reporting
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• Dynamisme
• Autonomie
• Relation client
• Pro-activité
• Gestion des rendez-vous
• Prospection commerciale
• Fidélisation des clients
• CRM
• Fidélisation
• Suivi des opérations commerciales