Vendeur Produits Techniques H/F - Fnac Etoile

Votre mission

Passionné(e) par l'univers des nouvelles technologies, vous accompagnez nos clients dans leurs projets d'achat et leur proposez les produits et services les plus adaptés à leurs besoins.
En tant que vendeur(se) produits techniques, vous contribuez activement à l'atteinte des objectifs commerciaux du magasin tout en garantissant une expérience client de qualité.

Vos principales missions :

Accueil et conseil client :

Accueillir, accompagner et conseiller les clients dans leurs achats.
Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées.
Valoriser les produits techniques : téléphonie, informatique, image, son, multimédia et objets connectés.
Garantir une expérience client personnalisée et de qualité.
Fidéliser les clients grâce à votre expertise et votre sens du service.

Développement des ventes :

Réaliser les objectifs de vente fixés.
Proposer les services associés : financement, garanties, assurances et abonnements.
Développer les ventes additionnelles et la vente de services.
Promouvoir les offres commerciales et les opérations du magasin.

Gestion du rayon :

Assurer la mise en rayon et la bonne présentation des produits.
Participer à l'approvisionnement et à la gestion des stocks.
Veiller à la conformité de l'affichage des prix et du merchandising.
Participer aux inventaires et aux opérations commerciales.
Encaissement et gestion administrative
Réaliser les encaissements dans le respect des procédures.
Effectuer les commandes clients et le suivi des dossiers.
Utiliser les outils digitaux et informatiques mis à disposition.

Experience: 3 An(s)

Compétences: Assurer le suivi des stocks en temps réel,Présenter et valoriser un produit ou un service,Développer et fidéliser la relation client,Développer un portefeuille clients et prospects,Bonne communication orale ,Faire la promotion de produits

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Autres commerces de détail spécialisés divers

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.

• Merchandising
• Développement des ventes
• Anglais
• Multimédia
• Mise en rayon
• Logiciels bureautiques
• Gestion de l'affichage des prix
• Autonomie
• Relation client
• Gestion des stocks
• Fidélisation des clients
• Encaissement
• Promotion des produits