Les missions du poste
L'ENTREPRISE
SKILLIE te propose une entreprise + une formation !
Intègre une agence d'un réseau national reconnu dans l'aide à domicile pour personnes âgées, au coeur d'une équipe qui veille à la qualité et à l'organisation des prestations auprès des bénéficiaires et des intervenants.
Rythme d'alternance : 3 jours entreprise / 2 jour formation
Contrat : apprentissage - 24 mois
Démarrage souhaité : Octobre 2026
TES MISSIONS
Tes missions si tu l'acceptes :
Participer à la planification et à l'optimisation des interventions des auxiliaires de vie
Gérer les remplacements et ajustements de planning avec l'équipe
Assurer le suivi des prestations et mettre à jour les dossiers administratifs
Contribuer à la satisfaction client et au suivi des auxiliaires de vie
Les missions pourront évoluer selon ton niveau et ton expérience
TA FORMATION
Établissement : école partenaire (Présentiel/Distanciel)
Durée : 24 mois
Formation :
Bac +2 : Services et Prestations des Secteurs Sanitaire et Social (SP3S)
TON APPRENTISSAGE
Tu apprendras à :
Organiser et optimiser les plannings d'interventions
Gérer les situations d'urgence et les remplacements
Assurer le suivi administratif des prestations
Veiller à la satisfaction des bénéficiaires et des intervenants
Collaborer avec une équipe dédiée à l'aide à domicile
LE PROFIL RECHERCHÉ
Tu souhaites intégrer une formation en services à la personne de niveau Bac +2
Contrat d'apprentissage - 24 mois
Compétences requises
- Service client