Live Operations Coordinator Assistant - Stage Janvier 2027 H/F - Ubisoft

Ubisoft est une référence mondiale du jeu vidéo, avec des équipes réparties aux quatre coins du monde qui créent des expériences de jeu originales et mémorables, de Assassin's Creed à Rainbow Six en passant par Just Dance et bien d'autres encore. Nous croyons que la diversité des points de vue fait progresser à la fois les joueurs et les équipes. Si vous êtes passionné·e par l'innovation et que vous souhaitez repousser les limites du divertissement, rejoignez notre aventure et aidez-nous à créer l'inconnu !

Les équipes Online Services d'Ubisoft soutiennent les jeux en créant et en gérant des solutions en ligne qui les connectent aux joueur·euses.

En tant que Live Operations Coordinator Assistant, vous jouerez un rôle clé dans le bon déroulement du lancement des opérations live sur l'ensemble de notre portefeuille de services. Vous collaborerez avec les équipes de production, les account managers et d'autres partenaires afin de configurer les différents back-offices de nos outils, en veillant à ce que les flux opérationnels soient conformes au design et aux attentes des partenaires.

Vos missions principales seront :

• Assurer le support des opérations live sur plusieurs jeux en configurant les outils back-office conformément aux flux opérationnels définis ;
• Assister les équipes de production dans la mise en place de leurs opérations live afin de répondre aux besoins et exigences spécifiques des projets ;
• Créer et maintenir la documentation destinée aux équipes internes et aux partenaires externes pour garantir la clarté et la cohérence des processus ;
• Collaborer avec les account managers pour concevoir et mettre en oeuvre des flux opérationnels adaptés aux besoins et objectifs des différentes productions ;
• Auditer les parcours utilisateurs afin de garantir la qualité, la cohérence et la fiabilité des opérations live ;
• Identifier et communiquer les besoins des partenaires afin de contribuer à l'évolution et à l'amélioration des outils et produits internes.

• Vous avez un fort intérêt pour les opérations live ou la gestion de projet ;
• Vous êtes reconnu·e pour votre excellent sens de l'organisation et votre attention aux détails ;
• Vous être à l'aise avec le fait de collaborer avec de multiples parties prenantes (équipes techniques, production et business);
• La prise en main d'outils techniques (outils back-office, systèmes de configuration...) ne vous fait pas peur, voire vous avez un intérêt à les découvrir davantage;
• Vous êtes à l'aise en anglais, ce qui vous permet d'évoluer dans un environnement international.

• Anglais
• Conduite de projet
• Création d'une base documentaire
• Sens de l’organisation