Les missions du poste



Gestion administrative et technique d'un portefeuille de copropriétés et de mandats de gestion. Contribuer à garantir la qualité de service et la satisfaction des clients.

Missions principales

- Gestion administrative :

o Tenue des CS

o Préparation des AG

o Participer à l'animation et au bon fonctionnement des AG

o Rédaction des PV

o Assurer la tenue et la mise à jour des registres de copropriétés

o Participer à la conformité des documents règlementaires

o Rédaction des baux dans le respect de la règlementation

- Gestion technique :

o Gestion et déclaration des sinistres - DO

o Mise à jour et rédaction des carnet d'entretien

o Assurer le suivi des contrats de maintenance

o Coordonner et suivre les interventions et travaux en lien avec le propriétaire, la résidence et le locataire

- Relation clients

o Assurer un traitement efficace des sollicitations des propriétaires sur les questions de copropriété et de gestion locative

o Gestion des réclamations

- Participer à l'optimisation des outils de gestion et process du service

Compétences clés

- Maitrise des outils informatiques

- Rigueur et bon sens de l'organisation

- Sens de la relation client

Profil recherché

Bac +5 professions immobilières ou diplôme équivalent

Expérience souhaitée

Compétences requises

  • Service client
  • Déclarations de sinistre
  • Gestion des baux
  • Relation client
  • Sens de l’organisation
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