Commercial - Bilingue Chinois - Français H/F - KIOKO
- CDD
- KIOKO
Les missions du poste
Type de contrat
CDD 6 mois
Temps plein 35h
Horaire : Du lundi au vendredi de 9h à 17h
Fort d'une expérience de plus de 50 ans et en continuel développement, le Groupe KIOKO propose à la vente au détail et en gros des produits japonais à prédominance alimentaire.
Vos missions :
- Vente, gestion des commandes et coordination du transport, réception des appels téléphoniques et traitement des mails.
- Analyser et comprendre les problèmes ou les besoins des clients et leur proposer une solution adaptée à une demande ou une problématique,
- Gérer l'après-ventes,
- Gestion des relations clients, transmission des informations aux différents services concernés (comptabilité, commercial, entrepôt.),
Votre profil:
Formation : Niveau Bac +2 minimum.
Expérience : 1 an d'expérience sur un poste similaire.
Langues : Bilingue Chinois et Français indispensable.
Outils : Maîtrise du Pack Office et des outils informatiques, avec une bonne connaissance d'Excel.
Compétences:
- Capacité à créer une relation de confiance
- Sens de l'écoute et du service
- Sens du service client (enthousiasme et patience)
- Dynamique et ayant l'esprit d'équipe
- Rigueur et sens de l'organisation
Ce que Kioko peut offrir :
- Une entreprise à taille humaine avec une forte identité
- Prise en charge à hauteur de 50% de l'abonnement au transport en commun
- Mutuelle familiale prise en charge à 70%.
- Tickets restaurant pris en charge à 60%.
Le poste est à pourvoir dès que possible !
Le profil recherché
Experience: 1 An(s)
Compétences: Techniques de négociation avancées,Développer et fidéliser la relation client,Développer un portefeuille clients et prospects,Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles
Langues: Chinois (Mandarin) exigé,Français souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) alimentaire non spécialisé
Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Compétences: Techniques de négociation avancées,Développer et fidéliser la relation client,Développer un portefeuille clients et prospects,Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles
Langues: Chinois (Mandarin) exigé,Français souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) alimentaire non spécialisé
Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Compétences requises
- Service client
- Gestion des commandes
- Autonomie
- Excel
- Relation client
- Pack Office
- Pro-activité
- Français
- Fidélisation des clients
- Force de proposition
- Chinois
- Mandarin
- Sens de l’organisation
- Patience