Les missions du poste
Depuis plus de 30 ans, SINTEL est un acteur majeur du recrutement, (Placement, Interim, Management de Transition, Technical & Executive Search) avec une expertise reconnue dans les secteurs :
- Couture / Mode/ Luxe
- Retail
- Tertiaire / Finance
- Supply Chain
- Technique / Design
En partenaire RH, nous intervenons auprès de sociétés, PME, groupes internationaux, apportant toute notre écoute, expertise et flexibilité dans le recrutement de leurs talents.
SINTEL recrute pour l'un de ses clients, Maison spécialisée dans les montres de haute horlogerie pour hommes et femmes, un
Responsable Adjoint de Boutique H/F
pour une intégration pour son point de vente situé quartier vendôme H/F.
Véritable relais du Responsable Boutique, vous contribuez activement au rayonnement de la Maison, au développement du chiffre d'affaires et à l'excellence de l'expérience client.
Vous aurez pour principales responsabilités de :
- Développer les ventes et garantir une expérience client personnalisée et d'excellence, dans le respect de l'ADN de la Maison
- Développer le clienteling et la fidélisation via le CRM
- Assurer le suivi des demandes clients et du service après-vente
- Accompagner et animer l'équipe au quotidien, contribuer à la montée en compétences des collaborateurs
- Garantir l'excellence de la tenue de la boutique, superviser le merchandising et assurer la bonne gestion des pièces et des flux de marchandises
- Superviser les opérations courantes, le suivi des prestataires et le respect des procédures de sécurité, de conformité et de traçabilité
- Assurer le suivi administratif de l'activité (CRM, détaxes, commandes, réceptions, livre de bord et reportings)
- Assurer le relais du Responsable Boutique en son absence
Liste non exhaustive.
Le profil recherché
Vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans en vente dans le secteur de la haute horlogerie / joaillerie, dont une expérience en management d'une équipe de vente.
Vous êtes bilingue anglais.
Doté(e) d'un leadership naturel, vous savez fédérer et accompagner vos équipes au quotidien.
Organisé(e), autonome et réactif(ve), vous alliez rigueur, esprit d'équipe et culture du résultat pour contribuer activement à la performance et au rayonnement de la boutique.
Contrat : CDI à pourvoir dès que possible
Rémunération : selon profil et expériences, entre 60/70K€ brut annuel
Localisation : Paris - secteur Vendôme
Compétences requises
- Merchandising
- Anglais
- Reporting
- Qualité fédératrice
- SAV
- CRM
- Management d'équipe
- Fidélisation
- Réactivité