Assistante Polyvalente Sinistres H/F - EVS INTERIM (STE)
- Intérim
- EVS INTERIM (STE)
Les missions du poste
Créée en 1967, EVS Intérim est une société à taille humaine, présente sur Paris et l'Ile de France. Nous recherchons des talents dans les secteurs du tertiaire, de la logistique, du bâtiment, de l'industrie.
Dynamiques et investies, nos équipes sauront vous écouter et vous accompagner dans votre recherche d'emploi en intérim, en CDD ou en CDI.
- Accueil physique et téléphonique des clients
- Réception, enregistrement et suivi des déclarations de sinistres
- Constitution et mise à jour des dossiers administratifs
- Suivi des échanges avec les compagnies d'assurances
- Coordination avec les experts, réparateurs et tiers concernés
- Planification des rendez-vous d'expertise
- Relance des différents interlocuteurs pour le suivi des dossiers
- Gestion des courriers, e-mails et documents administratifs
- Saisie et mise à jour des informations dans les logiciels de gestion
- Information et accompagnement des clients sur l'avancement de leur dossier
Le profil recherché
- Expérience en accueil, assistanat administratif ou gestion de sinistres
- Connaissance du vocabulaire assurance : sinistre, tiers, expertise, indemnisation
- Aisance téléphonique et sens du service client
- Bonne organisation et gestion des priorités
- Maîtrise des outils bureautiques (Outlook, Word, Excel)
- Rigueur, discrétion et réactivité
Compétences requises
- Service client
- Outlook
- Déclarations de sinistre
- Logiciels bureautiques
- Accompagnement du client
- Excel
- Word
- Traitement du courrier
- Réactivité
- Gestion des sinistres