Commercial de Bord - Anglophone H/F - Triangle Intérim
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Les missions du poste
TRIANGLE INTERIM C'EST...
Un groupe en forte croissance avec de nombreux projets en cours.
Un réseau de plus de 250 agences d'emploi présent dans 8 pays en Europe.
Une entreprise familiale avec des valeurs fortes : ici, on gagne en équipe !
A compétences égales, chaque poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Chez nous, la diversité est une force et CHAQUE candidature est étudiée avec soin !
Votre mission
Dans le cadre du développement de notre activité à bord des trains , nous recherchons des Commerciaux de Bord H/F Anglophones afin d'assurer la qualité du service restauration et l'accueil des voyageurs tout au long du trajet.
Véritable ambassadeur , vous êtes en charge d'assurer un service professionnel, chaleureux et efficace auprès d'une clientèle internationale.
Vos principales missions
- Accueillir et renseigner les voyageurs à bord.
- Assurer le service de restauration et de boissons.
- Préparer et mettre en place les espaces de restauration avant le départ.
- Effectuer le service à la place selon les prestations prévues par la classe de voyage.
- Assurer la vente des produits au comptoir de restauration.
- Réaliser les encaissements et gérer les différentes transactions.
- Veiller au réapprovisionnement des produits et du matériel pendant le trajet.
- Assurer le rangement, le nettoyage et la bonne tenue des espaces de restauration.
- Contrôler les stocks et signaler les éventuelles anomalies.
- Répondre aux demandes des voyageurs et gérer les situations particulières avec professionnalisme.
- Respecter les procédures de sécurité, d'hygiène et de qualité applicables à bord.
- Travailler en coordination avec l'ensemble de l'équipe de bord.
Un groupe en forte croissance avec de nombreux projets en cours.
Un réseau de plus de 250 agences d'emploi présent dans 8 pays en Europe.
Une entreprise familiale avec des valeurs fortes : ici, on gagne en équipe !
A compétences égales, chaque poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Chez nous, la diversité est une force et CHAQUE candidature est étudiée avec soin !
Votre mission
Dans le cadre du développement de notre activité à bord des trains , nous recherchons des Commerciaux de Bord H/F Anglophones afin d'assurer la qualité du service restauration et l'accueil des voyageurs tout au long du trajet.
Véritable ambassadeur , vous êtes en charge d'assurer un service professionnel, chaleureux et efficace auprès d'une clientèle internationale.
Vos principales missions
- Accueillir et renseigner les voyageurs à bord.
- Assurer le service de restauration et de boissons.
- Préparer et mettre en place les espaces de restauration avant le départ.
- Effectuer le service à la place selon les prestations prévues par la classe de voyage.
- Assurer la vente des produits au comptoir de restauration.
- Réaliser les encaissements et gérer les différentes transactions.
- Veiller au réapprovisionnement des produits et du matériel pendant le trajet.
- Assurer le rangement, le nettoyage et la bonne tenue des espaces de restauration.
- Contrôler les stocks et signaler les éventuelles anomalies.
- Répondre aux demandes des voyageurs et gérer les situations particulières avec professionnalisme.
- Respecter les procédures de sécurité, d'hygiène et de qualité applicables à bord.
- Travailler en coordination avec l'ensemble de l'équipe de bord.
Le profil recherché
Vous êtes :
- Dynamique, souriant(e) et à l'aise avec le contact client.
- Doté(e) d'un excellent sens du service.
- Organisé(e) et capable de travailler efficacement dans un environnement rythmé.
- À l'aise avec les opérations d'encaissement.
- Ponctuel(le), rigoureux(se) et autonome.
- Capable de travailler en équipe dans un espace restreint.
- Disponible pour travailler selon des horaires variables, notamment tôt le matin, en soirée, les week-ends et jours fériés.
- Une première expérience dans la restauration, l'hôtellerie, la vente, le transport ou le service à la clientèle est appréciée.
Langues
La maîtrise de l'anglais est indispensable, compte tenu de la clientèle internationale.
La connaissance d'une autre langue étrangère est un plus.
- Dynamique, souriant(e) et à l'aise avec le contact client.
- Doté(e) d'un excellent sens du service.
- Organisé(e) et capable de travailler efficacement dans un environnement rythmé.
- À l'aise avec les opérations d'encaissement.
- Ponctuel(le), rigoureux(se) et autonome.
- Capable de travailler en équipe dans un espace restreint.
- Disponible pour travailler selon des horaires variables, notamment tôt le matin, en soirée, les week-ends et jours fériés.
- Une première expérience dans la restauration, l'hôtellerie, la vente, le transport ou le service à la clientèle est appréciée.
Langues
La maîtrise de l'anglais est indispensable, compte tenu de la clientèle internationale.
La connaissance d'une autre langue étrangère est un plus.
Compétences requises
- Anglais
- Vente de produits
- Rigueur et méthode
- Encaissement