Les missions du poste
Chargé(e) Clientèle La Poste
Dans le cadre de cette mission, vous serez chargé(e) de :
- Accueillir et accompagner les clients dans la découverte de l'ensemble des offres de services proposés en bureau de Poste.
- Orienter les clients vers les interlocuteurs spécialisés en fonction de leurs besoins, notamment auprès des conseillers financiers pour les produits financiers élaborés.
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Profil recherché
- Vous êtes titulaire d'un Bac +2 accompagné d'une première expérience en relation client face à face.
- Vous savez pérenniser le contact client et assurer leur satisfaction grâce à votre sens du service
- Votre disponibilité, amabilité et professionnalisme vous permettent de conseiller et vendre les produits et services appropriés au besoin de votre public
- Vous savez mettre à profit votre rigueur et capacité d'adaptation au sein de l'équipe du bureau de Poste.
Disponibilité :
- Lundi (8h30-19h) au samedi (8h30 à 12h30) - Horaire fournit par le manager.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Compétences requises
- Relation client
- Capacité d’adaptation