Ingénieur Chef de Projet Industries H/F - SiteFlow

Pour atteindre les objectifs ambitieux de notre siècle (transformation énergétique, ré industrialisation...), les entreprises de travaux, maintenance ou fabrication sont mises sous pression : comment délivrer plus et mieux qu'avant, alors que les talents ont fui l'industrie ?

La mission de Siteflow est de les aider.

Pour cela, Siteflow développe une solution cloud (web et mobile) de gestion d'opérations terrain qui répond aux plus hauts niveaux d'exigence de qualité et de sureté. Siteflow accompagne également ses clients dans la réussite de leurs projets de transformation digitale.

Pour accompagner la croissance de notre activité et travailler directement avec nos clients, les équipes Customer de Siteflow s'agrandissent et nous recherchons un Chef de projet spécialisé dans l'Industrie et le Digital (H/F).

La team Delivery - Customer recherche un Delivery Manager expérimenté pour accompagner le déploiement de Siteflow chez ses clients:

Tes missions seront les suivantes :

??Accompagnement des clients dans leur transformation digitale (80% du temps) :

Piloter le projet d'accompagnement (40%) :

• Tu mets en oeuvre le cadre de pilotage du projet en adaptant le framework Siteflow au contexte de chaque client

• Tu rédiges les comptes-rendus et les livrables permettant de suivre le bon déroulement du projet

• Tu coordonnes les parties prenantes internes et externes

• Tu pilotes les indicateurs clés du projet : planning, ressources, risques et budget

Comprendre les processus fonctionnels du métier (20%) :

• Tu mènes l'analyse des processus existants chez le client

• Tu identifies les points faibles et les opportunités d'amélioration grâce à Siteflow

• Tu comprends et reformules les besoins des clients

Accompagnement au changement jusqu'au passage en RUN (20%) :

• Tu guides le client dans la définition d'un processus amélioré grâce au digital

• Tu animes des points de suivi et des ateliers fonctionnels pour affiner la méthodologie d'usage

• Tu valides la méthodologie au travers d'essais à blanc et d'essais sur chantier

• Tu produis les livrables permettant au client de pérenniser la méthodologie dans son organisation

• Tu accompagnes le client dans la définition et l'exécution d'un plan de déploiement en RUN jusqu'à l'autonomie des équipes opérationnelles (les premiers 100% digitaux)

Formation des utilisateurs à l'outil (selon les besoins)

• Tu dispenses les formations selon le catalogue Siteflow

• Tu animes des séances de travaux dirigés et de travaux pratiques

??Pilotage de la relation contractuelle sur les aspects techniques (20% du temps) :

Pilotage des engagements contractuels au sujet de l'accompagnement :

• Tu pilotes le temps passé sur les projets

• Tu réalises les PV de prestation si nécessaire

• Tu assures le suivi de la facturation et le respect des SLA

Suivi des engagements technico-fonctionnels :

• Tu maîtrises les engagements fonctionnels pris auprès des clients

• Tu gères la communication avec clarté et réactivité en cas d'incident

• Tu as un Bac +5 issu d'une école d'ingénieur (avec une spécialité dans l'industrie en bonus)

• Tu justifies d'au moins 3 ans d'expérience en pilotage de projet en interface directe avec des clients, dans des fonctions de type PMO, AMOA, chargé(e) d'affaires ou ingénieur(e) méthodes

• Tu as déjà travaillé dans le secteur nucléaire

• Tu as une bonne analyse des problématiques rencontrées par tes clients et tu sais animer des discussions constructives pour les résoudre

• La rigueur fait partie de tes nombreuses qualités

• Tu sais être pédagogue et te mettre à la place des autres

• Tu n'as pas peur de gérer aussi de l'opérationnel

• Accompagnement du client
• Conduite de projet
• Compte-rendu
• Facturation
• Réactivité
• AMOA